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保險營銷主顧開拓訓練三步獲取轉(zhuǎn)介紹名單16頁.pptx

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三步獲取轉(zhuǎn)介紹名單甄選核心生長點中心建立并打通鏈接渠道獲取新名單走進新圈層差異化經(jīng)營關系持續(xù)性強化信任三步獲取轉(zhuǎn)介紹名單1、介紹人已提前與被介紹人做過觀念溝通相比不熟悉的從業(yè)人員,被介紹人更認同與其關系好的介紹人。所以,當被介紹人本身對于保險沒有概念、或不太認同保險時,如果介紹人能提前與其溝通,能較為容易扭轉(zhuǎn)對方的觀念,為代理人后續(xù)的銷售做好鋪墊,代理人也不用花費太多時間在打通客戶的觀念上。轉(zhuǎn)介紹的前提(1/3)2、客戶推薦的名單目前有保險需求有時候,客戶推薦的名單目前可能正好有保險需求。

例如,被介紹人剛生可寶寶,需要為孩子買保險,或要給父母買養(yǎng)老險,抑或因為某些風險的刺激,產(chǎn)生了為自己購買保險的想法。但不管是什么原因,只要代理人做到專業(yè)、細致。為被介紹人設計出符合他(她)需求的保障方案,那么成交的速度和概率都是極高的。轉(zhuǎn)介紹的前提(2/3)3、客戶愿意給代理人創(chuàng)造與準客戶見面的機會如果準客戶不愿見面,即使代理人順利拿到了準客戶名單,也很難推進行銷流程。而解決這個問題最快、最有效的方法,就是請身為介紹人的客戶邀請準客戶,為代理人創(chuàng)造見面的機會。面對介紹人的邀約,準客戶答應的概率更大。

4、客戶愿意幫代理人促成保單在促成的過程中,代理人可能會遇到一些阻礙。例如,被介紹人說要與家人商量卻久久不回復代理人,或“拖延心態(tài)”作祟,認為不用著急購買保險,可以慢慢來。此時,若客戶愿意幫助代理人促成,那么成交效率將大大提升??蛻鬉為她轉(zhuǎn)介紹了準客戶B,當她向準客戶B講解完計劃書之后,對方表示要與家人商量一下。

如果之后客戶A可以幫助聯(lián)系并說明保險的優(yōu)勢,可起到事半功倍的效果轉(zhuǎn)介紹的前提(3/3)找到(先找到轉(zhuǎn)介紹中心)1個原則——“向上”尋找比自己優(yōu)秀影響力社會地位收入話語權一點(硬性標準)3大特點H-高人品:人品端正、有長期合作基礎H-高熱情:為人熱心、樂于助人H-高認可:認可保險、認可你(軟性條件)找到(轉(zhuǎn)介紹中心的三大特點)日常的服務經(jīng)營、功夫在平時常見面常互動常暖心差異化服務,細節(jié)用心致勝特別時刻(節(jié)日、生日)特別人物(孩子、父母)特別心意(細心觀察、用心準備)感受公司服務(展示公司實力)跨界資源互通、價值品牌輸出個人/團隊資源。

公司平臺資源不同客戶資源常態(tài)化、持續(xù)化、差異化培養(yǎng)(長期服務)重點服務特別時刻轉(zhuǎn)介紹中心的生日、節(jié)日、特殊紀念日要在手機中提前備注好,提前準備祝福語,要真誠、發(fā)自內(nèi)心。(不要用網(wǎng)上找的通用祝福)特別人物備注好轉(zhuǎn)介紹中心孩子、父母、重要人的生日,及時送上祝福。特別心意日常服務中關注轉(zhuǎn)介紹中心的喜好,日常服務中送上暖心心意,讓轉(zhuǎn)介紹中心感受到被重視、被照顧??梢栽诟黝惼脚_上搜最新最熱的心意驚喜等內(nèi)容。感受公司服務讓客戶體驗到**服務,強調(diào)**服務體系每年都在升級,涵蓋了就醫(yī)服務、健康管理、養(yǎng)老服務等多個方面,能夠全方位滿足客戶的需求,提高轉(zhuǎn)介紹中心認可度。

資源整合(公司平臺整合)**人壽致力于用專業(yè)能力打破健康領域過高的信息壁壘,為客戶打造線上線下融合、境內(nèi)境外融通的全生命周期大健康服務解決方案,服務內(nèi)容涵蓋預防保健、就醫(yī)協(xié)助、跨境醫(yī)療三大層面,直指各年齡層的健康醫(yī)療需求。一站式健康管理,快速響應需求打通線上線下。積極響應客戶全面的線下就醫(yī)服務需求,提供隨時隨地線上健康咨詢服務。


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