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實戰(zhàn)客戶營銷高凈值客戶終身壽銷售邏輯思考26頁.pptx

  • 更新時間:2023-11-19
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終身壽銷售邏輯思考客戶面談的邏輯思考【具體內(nèi)容有哪些方面】和大客戶在一起,具體聊什么內(nèi)容?【如何開場】和大客戶在一起,從哪里開始聊?【如何說保險】和大客戶在一起,怎么聊保險?高凈值客戶的營銷和溝通的核心其實就是聊個天啊高凈值客戶需求高凈值客戶三件寶:信托外匯和商保究其原因很簡單:收益很高功能很好高凈值客戶三件寶:信托外匯和商保究其原因很簡單:收益很高功能很好高凈值客戶三件寶:信托外匯和商保究其原因很簡單:收益很高功能很好漏斗形客戶需求分析2023熱點金融實踐統(tǒng)計境外的大事件美聯(lián)儲加息、俄烏戰(zhàn)爭、全球危機國內(nèi)的大事件兩會召開,中央經(jīng)濟會議金融的大事件利率下行、股市波動、房產(chǎn)凜冬政策的大事件金稅四期、疫情管控搜集資訊目的是更好的判斷當(dāng)下的投資環(huán)境實戰(zhàn)客戶營銷中營銷金句現(xiàn)在,越來越的人正在把客戶培養(yǎng)成精算師而結(jié)果只會是更漫長的計算和考慮不要用獲利思維去評價一個止損工具營銷金句雖然俄烏戰(zhàn)爭和新冠肺炎疫情對經(jīng)濟造成了影響,但全球十億美金企業(yè)家人數(shù)再創(chuàng)歷史新高。

全球新增153位十億美金企業(yè)家,相當(dāng)于每周三位,總數(shù)達到3,381人。中國以1,133位十億美金企業(yè)家蟬聯(lián)第一,比去年增加75人,其次是美國716位,增加了20人。中國和美國占世界的55%。印度排名第三,有215位,增加了38人。英國超過德國,以150位排名第四。本年度共有337人落榜(相當(dāng)于沒天1個人落榜),中國最多,160人,其次是美國32人,俄羅斯13人根據(jù)報告,2019-2021年資本市場波動及國際形勢震蕩,高凈值人群的投資風(fēng)格更加穩(wěn)健,優(yōu)先考慮風(fēng)險的人群占58%。監(jiān)管和市場雙重影響下,高凈值人群資產(chǎn)配置中,部分固收類及房地產(chǎn)投資進一步縮減。

現(xiàn)階段,財富管理市場趨向穩(wěn)定,高凈值人群投資心態(tài)逐漸成熟,規(guī)避投資風(fēng)險、實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值依舊是核心訴求之一。中國高凈值客戶數(shù)量及規(guī)模(2022年數(shù)據(jù))2022年根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,高凈值客戶想要的事物中首先健康,其次是幸福,然后是穩(wěn)定的生活。而前三項需要的是足夠充足的現(xiàn)金流和主動收入,被動收入,同時也會發(fā)現(xiàn)高凈值人群因為已經(jīng)有了很多的財富積累,所以金錢已經(jīng)成為了不那么重要的東西已經(jīng)排在了中下游的位置,所以在高凈值客戶營銷的實務(wù)中要給與的幸福家庭和穩(wěn)定生活的期許。更重要的是當(dāng)一切都安心下來后的身心健康。健康+幸福+穩(wěn)定的生活=源源不斷的收入來源高凈值客群——需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)《招商銀行2023年中國私人財富報告》ME: 高凈值人群的財富目標(biāo)和需求演變有哪些特點?AI: 根據(jù)《2023年中國私人財富報告》,高凈值人群的財富目標(biāo)和需求演變具有以下特點:財富目標(biāo)多元化:高凈值人群的財富目標(biāo)更加多元化,包括保證財富安全、個人事業(yè)/企業(yè)發(fā)展、慈善及社會責(zé)任等。相較于過去,他們更加注重個人事業(yè)和企業(yè)發(fā)展,并重視慈善和社會責(zé)任。

風(fēng)險偏好穩(wěn)?。焊邇糁等巳旱娘L(fēng)險偏好整體趨穩(wěn)健,更傾向于穩(wěn)定回報和相對低風(fēng)險的資產(chǎn)配置。他們更注重保證財富安全,對高收益高風(fēng)險的資產(chǎn)持謹(jǐn)慎態(tài)度。年輕化趨勢:高凈值人群的年齡分布呈現(xiàn)年輕化趨勢,40歲以下的群體占比逐漸增加。年輕一代更傾向于創(chuàng)造更多財富,保障財富安全需求相對較低,而四十歲及以上的高凈值人群更看重財富傳承和子女教育。家庭需求增加:家庭需求在高凈值人群中占據(jù)重要地位。高凈值人群關(guān)注家庭資產(chǎn)綜合配置、子女教育、定制化的產(chǎn)品服務(wù)、代際傳承安排等。

家庭需求的外延還擴展至企業(yè)交接班的需求和子女能力培養(yǎng)。社會責(zé)任意識提升:高凈值人群的需求逐漸向社會方向延伸,更加關(guān)注慈善、公益和社會責(zé)任。他們期待有更好的慈善/公益平臺和項目,希望能夠參與到社會公益慈善活動中,樹立企業(yè)的社會責(zé)任意識??偟膩碚f,高凈值人群的財富目標(biāo)和需求演變呈現(xiàn)出多元化、穩(wěn)健性和社會責(zé)任意識提升的特點。私人財富管理機構(gòu)需要深入理解客戶的需求,提供差異化的金融和非金融解決方案,以滿足客戶的綜合需求,并與客戶共同實現(xiàn)財富目標(biāo)。


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