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小康家庭成長期的高線80后公務(wù)員的客群經(jīng)營蓄客促客20頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2023-11-09
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經(jīng)營影響力中心高效拓展80后公務(wù)員——小康家庭成長期的高線80后公務(wù)員的客群經(jīng)營蓄客——持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)市場PART 持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)市場的方式定期到單位拜訪客戶差異化經(jīng)營朋友圈經(jīng)營1.定期到單位拜訪每月至少1次拜訪轉(zhuǎn)介紹中心和其他已成交客戶,可以不斷獲得轉(zhuǎn)介紹交流中會(huì)有其他同事參與進(jìn)來,普及保險(xiǎn)理念增加了解與信任,便于后續(xù)促成簽單2.客戶差異化經(jīng)營已成交客戶,每次遞送禮物都要高調(diào),不遮掩,借此影響未成交客戶未成交客戶,不送禮,不主動(dòng)找對(duì)方,如遇到,禮貌問候朋友圈經(jīng)營原則不跟風(fēng)發(fā)熱點(diǎn)信息。

不發(fā)產(chǎn)品廣告發(fā)自己所獲榮譽(yù)、出單賀報(bào)發(fā)客戶的聊天記錄截圖,如:客戶的認(rèn)可、主動(dòng)咨詢保險(xiǎn)的截圖發(fā)生活中日常點(diǎn)滴,如:孩子的學(xué)習(xí)和成長、自己做義工的情況3.朋友圈經(jīng)營經(jīng)營公務(wù)員群體的關(guān)鍵自信:我是幫你解決問題的凸顯專業(yè),產(chǎn)品介紹及對(duì)比客觀公正促客——公務(wù)員群體五步成交公務(wù)員群體五步成交1.客戶信息收集轉(zhuǎn)介紹客戶咨詢影響力中心后,會(huì)主動(dòng)加我微信我及時(shí)通過,并回復(fù)“您好+”簡要介紹自己從業(yè)時(shí)間和工作經(jīng)歷,特別是公務(wù)員經(jīng)歷,拉近距離,客戶直接道明來意我再咨詢影響力中心:個(gè)人和家庭基本信息,性格, 父母及配偶的工作,判斷家庭年收入2.微信交流確認(rèn)需求您是想咨詢關(guān)于哪方面的問題?—— 了解對(duì)方保障情況,是否已購買保險(xiǎn),是否需要保單檢視;如果需要,直接要求對(duì)方拍照發(fā)送保單客戶問題很多,回復(fù)要準(zhǔn)確,體現(xiàn)專業(yè)3.邀約見面明確告知溝通時(shí)間至少1小時(shí),提醒對(duì)方提前安排好地點(diǎn)一般約在對(duì)方的辦公室,為開拓周邊客戶做鋪墊客戶如果要產(chǎn)品對(duì)比,我會(huì)說:其實(shí)你們自己做對(duì)比。

無外乎是對(duì)比價(jià)格,但是對(duì)于條款中真正的報(bào)銷比例及如何賠付等問題,專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人來做。您方便的話發(fā)一下其他公司給您的計(jì)劃書,我會(huì)給您做一個(gè)客觀公正的產(chǎn)品對(duì)比,也需要和您做細(xì)致的面談。4.高效面談再次強(qiáng)化保險(xiǎn)觀念:運(yùn)用七步階梯圖、社保V型圖、冰山圖,40分鐘左右產(chǎn)品及服務(wù)講解:找準(zhǔn)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,不詆毀,盡量客觀,強(qiáng)化服務(wù)**保B款/i家版B款靈活搭配,保障相對(duì)全面附加兩全險(xiǎn)可實(shí)現(xiàn)滿期金給付,保障仍在可提供直通30、醫(yī)無憂等普通老百姓難以觸達(dá)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)詢問客戶:其他公司代理人是否做過這樣的對(duì)比以及這樣的講解?——凸顯專業(yè)5.促成、異議處理及轉(zhuǎn)介紹(1/2)我講清楚了嗎?還有哪些地方我沒有講到的?——如果沒有異議,現(xiàn)場收集資料錄單,并要求轉(zhuǎn)介紹——需要考慮的,再次強(qiáng)調(diào)選擇專業(yè)代理人的重要性, 兩天后再溝通注意事項(xiàng):公務(wù)員群體不喜歡被說教,促成不成功,不糾纏5.促成、異議處理及轉(zhuǎn)介紹(2/2)我和家人商量一下好的你先商量一下。

但是我覺得基本上一問老公全劇終(語氣可以適當(dāng)輕松一點(diǎn)),其實(shí)保障是自己的事,做好規(guī)劃,不給家人添麻煩和負(fù)擔(dān),我覺得這是每個(gè)家庭成員的責(zé)任,你考慮一下,有什么問題再問我我再對(duì)比一下,有需要找你是的,保障是一輩子的,確實(shí)要多看一下找到最適合自己的;其實(shí)你們自己做對(duì)比,無外乎是對(duì)比價(jià)格,但是對(duì)于條款中真正的報(bào)銷比例及如何賠付等等問題,專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人來做。您方便的話發(fā)一下其他公司給您的計(jì)劃書,我會(huì)給您做一個(gè)客觀公正的產(chǎn)品對(duì)比80后公務(wù)員群體經(jīng)營注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)介紹中心和其他客戶需要差異化經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹客戶易復(fù)制其推薦人的保障計(jì)劃,所以轉(zhuǎn)介紹中心的保額要盡量做高不管成交與否,都及時(shí)向轉(zhuǎn)介紹中心反饋情況,并準(zhǔn)備禮物表示感謝謝謝。


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