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保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧方法搞定客戶經(jīng)營(yíng)因人而異才對(duì)28頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2023-06-07
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保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧:你想要用一種方法搞定所有客戶,這不現(xiàn)實(shí),而要因人而異才對(duì)朋友講朋友圈,麻將講麻將圈,官場(chǎng)講官場(chǎng)圈,購(gòu)物講購(gòu)物圈,每一個(gè)獨(dú)特的圈子,都有自己獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境,都有自己不一樣的圈規(guī),不是這個(gè)圈子里的,不能理解他們的規(guī)矩和文化。走進(jìn)比自己更高一層的圈子,這是很多人都想做的事情。在中國(guó),講究圈子文化無(wú)非就是價(jià)值觀、認(rèn)知達(dá)成一致所謂走進(jìn)人家的圈子或者讓人家看到了你的價(jià)值,然后,自然跟這群人建立起某種關(guān)系,或者是一群實(shí)力相當(dāng)?shù)娜嗽谝黄?,有共同的話題,共同的需求,甚至是共同的敵人,也會(huì)組成一個(gè)圈子的。

就得想辦法走進(jìn)人家的圈子,這樣才能跟他們同頻,看看他的圈子里的人都在關(guān)注什么,都在做些什么,甚至是都在玩什么樣的游戲,都要關(guān)注,這樣,才能離他們更近,才能有更多的興趣點(diǎn)和共同話題。要想經(jīng)營(yíng)好客戶客戶的圈子里都在注重學(xué)習(xí)提升,那你就給他們對(duì)接一些學(xué)習(xí)資訊,提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這樣他們會(huì)覺(jué)得在這方面你是對(duì)他們有價(jià)值和幫助的,那自然你在他們的心目中會(huì)有一席之地的。比方說(shuō)比如說(shuō)圈子里有影響力的人,你把他經(jīng)營(yíng)好,他很快就會(huì)成為你的影響力中心的,他們的一句話,抵得上你說(shuō)十句、百句,正所謂:搞掂一個(gè),打倒一片,與其一個(gè)個(gè)地經(jīng)營(yíng),倒不如經(jīng)營(yíng)好一個(gè)圈子,能夠給你帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)介紹客戶。

再比如說(shuō)客戶的圈子里都喜歡摜蛋,如果你不會(huì),那自然玩不到一起去。如果你會(huì),在缺人的時(shí)候,自然會(huì)想到你,或者組織摜蛋活動(dòng)的時(shí)候,會(huì)想到還有一位摜蛋高手呢。會(huì)讓你事半功倍,業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹,不用為缺客戶缺業(yè)績(jī)而犯愁的。想辦法融入到客戶的圈子里銷售員必須要清楚自己的定位,做好定位,才能鎖定客戶也按要求去跟客戶去講培訓(xùn)過(guò)的相關(guān)內(nèi)容,可實(shí)際效果卻不盡如人意,不知道問(wèn)題出在哪里。很多銷售員每天都會(huì)按要求去拜訪客戶你們見(jiàn)到客戶剛開(kāi)始是怎么說(shuō)的,會(huì)不會(huì)做定位,他們說(shuō),定位,以前說(shuō)過(guò)了呀,用不著每一次都說(shuō)一遍呀,聽(tīng)完他們的解釋,我告訴他們,這就是你們成交率太低的根本原因。

問(wèn)過(guò)一些銷售員朋友尤其是當(dāng)他知道你的銷售員身份的時(shí)候,更是如此,假如還不知道你是做銷售的還好,大家還是能夠愉快地聊天的,可當(dāng)他得知你是做銷售的,人家的第一反應(yīng)就是戒備起來(lái),以防被你銷售,這就是人性。要知道,銷售員跟客戶是站在天然的對(duì)立面的如果是這樣,你今天來(lái)見(jiàn)客戶干嘛來(lái)了,吹牛嗎,純粹的聊天嗎?當(dāng)然不是,當(dāng)然應(yīng)該講你是做什么的,這需要技巧。定位的目的就是要讓對(duì)方知道你是干什么的,這是第一點(diǎn),接下來(lái)還有另外的作用,你要讓他感覺(jué)到你跟別人有啥不一樣的地方,你能帶給他什么樣的價(jià)值,要讓他放下戒備,讓他把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決他的需求問(wèn)題上來(lái)。

這時(shí)候,你要說(shuō)了,客戶知道你是做銷售的,會(huì)有戒備心,那不告訴他好了。你要通過(guò)自己的定位準(zhǔn)確地介紹自己讓他知道,你不是賣東西給他的,而是教會(huì)他如何聰明地買,如何避坑,教會(huì)他如何省錢去買,教會(huì)他如何買到最適合自己的,有這樣的專家來(lái)教自己,來(lái)消除自己的盲區(qū),幫自己省錢省時(shí)省力,假如是你,你會(huì)戒備么,你會(huì)拒絕么?應(yīng)當(dāng)每一次見(jiàn)到客戶都要講,要不厭其煩地講,千萬(wàn)不要以為以前講過(guò)了,就不用講了,客戶是不會(huì)一直記住的,讓客戶清楚地知道你能夠帶給他什么樣的價(jià)值,能夠給他什么樣的幫助,對(duì)于一個(gè)能夠幫助到你的人,你不會(huì)動(dòng)心嗎?對(duì)于自己的定位第一步驟:準(zhǔn)備要充分一個(gè)是每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次,共30次;二是永遠(yuǎn)只吃七、八分飽;三是吃水果在飯前吃,不要在飯后吃;四是做運(yùn)動(dòng)要做有氧運(yùn)動(dòng),比如散步、游泳、慢跑、騎自行車等。


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