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主顧開拓專題老客戶保險觀念切入產(chǎn)品精準(zhǔn)評估18頁.pptx

  • 更新時間:2022-07-29
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老客戶,你的增員金庫,尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚。乍暖還寒時候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他、晚來風(fēng)急!雁過也,正傷心,卻是舊時相識。滿地黃花堆積,憔悴損,如今有誰堪摘?守著窗兒,獨(dú)自怎生得黑!梧桐更兼細(xì)雨,到黃昏、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這次第,怎一個愁字了得!聲聲慢·尋尋覓覓[ 宋 ] 李清照,用一首古詩詞來形容你目前的增員狀態(tài)?緣故增員已經(jīng)沒有,網(wǎng)絡(luò)增員又難增,轉(zhuǎn)介紹又缺乏信任度,你的增員資源真的已經(jīng)枯竭了嗎?我們龐大的客戶圈就是我們增員的最大資源而且是優(yōu)質(zhì)的好資源!錦囊妙計

01、老客戶保險觀念更好02、老客戶的關(guān)系好,容易切入03、老客戶對產(chǎn)品更加熟悉04、老客戶增員成本更低05、對增員質(zhì)量可精準(zhǔn)評估為什么要去增員客戶?

1. 老客戶保險觀念更好,客戶之所以稱之為客戶,是因?yàn)橐呀?jīng)在我們手上購買過保單,而客戶購買保險在一定程度上也代表著對從業(yè)人員的認(rèn)同、對從業(yè)人員所在公司的認(rèn)同和對保險的認(rèn)同,因此,從業(yè)人員若是增員客戶,就不再需要考慮準(zhǔn)增員對象是否排斥保險,也不再需要對準(zhǔn)增員對象從頭到尾灌輸保險觀念,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)對保險行業(yè)有一定的了解,擁有良好的保險觀念,更容易接受這個行業(yè)。

2.老客戶的關(guān)系好,容易切入,客戶選擇我們的手上買了保單,代表著對我們的信任與認(rèn)同,同時,隨著我們不斷深入對客戶的日常服務(wù),與客戶之間的關(guān)系越來越緊密,潛移默化中客戶就會對保險事業(yè)有所了解,而隨著了解的加深,漸漸地就會對保險事業(yè)產(chǎn)生興趣,如此,從業(yè)人員增員客戶就會較其他渠道更容易。

3.老客戶對產(chǎn)品更加熟悉,購買保險的客戶類型多種多樣,然而,不管是購買高額壽險保單,還是購買小額意外卡保單,都會對保險產(chǎn)品的基本概念會有所了解,便于快速學(xué)習(xí)保險入門知識,開展業(yè)務(wù)。而且容易因“熱愛”產(chǎn)生“熱賣”。4.老客戶增員成本低客戶是從業(yè)人員本身就認(rèn)識的人,且日常與之有著較為親密的關(guān)系。因此,基于前期的保險溝通及客戶服務(wù),從業(yè)人員增員客戶可以減少各種增員成本,只需順其自然,把握好增員時機(jī)。甚至是取得一舉多得的效果。

5.對增員質(zhì)量可精準(zhǔn)評估,從業(yè)人員在以往的交往中,是非常了解客戶的,一來可以洞察到客戶是否對保險事業(yè)有興趣,二來也知道對方是否適合從事保險行業(yè);對客戶的緣故市場、客戶資源也能夠精準(zhǔn)評估,間接減低后期的培養(yǎng)成本,以免造成不必要的消耗。01.無工作,或工作時間自由,有子女的女性。02.有一定的閱歷和心理承受能力。03.緣故市場優(yōu)秀,有較好的客戶資源。客戶增員的對象選擇,1.無工作,或工作時間自由,有子女的女性。

出勤是長期從業(yè)的基本保證,所以增員對象最好沒有工作,或者工作時間自由,能夠保證團(tuán)隊的出勤要求。有子女,意味著肩上承擔(dān)著家庭責(zé)任,自然存在經(jīng)濟(jì)收入需求,能夠保證展業(yè)動力和執(zhí)業(yè)穩(wěn)定性。女性往往更具有感性行為特征,容易對行業(yè)、對團(tuán)隊產(chǎn)生信賴,也容易贏得客戶認(rèn)同。敬業(yè)才能專業(yè),有行業(yè)認(rèn)同,有敬業(yè)精神,有從業(yè)動力,這樣的老客戶才是最佳的增員對象。

2. 有一定的閱歷和心理承受能力。承壓能力和抵御挫折的能力,是決定增員新人能否留存的關(guān)鍵因素。增員對象需要具有一定的生活閱歷,能夠承受從業(yè)之初必然會面對的挫折打擊。同時必要的閱歷也保證了增員對象的溝通能力、協(xié)作能力和服從意識。在增員后的育成階段,增員人要重點(diǎn)加強(qiáng)對增員對象的幫帶輔導(dǎo),不僅從展業(yè)技能方面開展訓(xùn)練,更重要的是加強(qiáng)精神層面的關(guān)懷引導(dǎo),增強(qiáng)增員對象的從業(yè)信心。

    

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