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做好第一張保單的銷售兩做法助力成功加保20頁.pptx

  • 更新時間:2022-07-22
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做好第一張保單的銷售,相信每位壽險營銷員都聽說過這樣的觀點:“每個人一生中至少需要7張保單?!闭莆樟俗尶蛻艏颖5哪芰?,便打開了高效經(jīng)營的大門??儍?yōu)高手們讓客戶加保的秘訣是什么?根據(jù)調研顯示,52.74%的績優(yōu)高手們認為,客戶對他的認可是購買第二張保單的主要原因??梢姡蛻舻恼J可是從業(yè)人員獲得加保的關鍵。值得注意的是,有26.22%的績優(yōu)高手們認為客戶購買第二張保單的主要原因是保障需求增加,可見績優(yōu)高手們有著深挖客戶保障需求的能力;有19.52%的績優(yōu)高手們認為這與他們主動提建議有關,表明績優(yōu)高手們有成功觸發(fā)客戶加保的能力。

加保是從業(yè)人員高效經(jīng)營的重要法門。根據(jù)上述數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn)績優(yōu)高手們成功獲得客戶加保有多個關鍵。對于普通從業(yè)人員來說,該怎么做才能讓客戶加保?做好第一張保單的銷售做好第一張保單的銷售在社會心理學中有一種首次效應,用以闡釋第一次的印象對雙方今后交往的影響。保險貫穿人的一生,從業(yè)人員若想獲得客戶認可,進而成交第二張甚至第N張保單,第一張保單給客戶留下的印象至關重要。那么,從業(yè)人員應如何做好第一張保單的銷售,贏得客戶認可?做好第一張保單的銷售①以客戶的需求為導向規(guī)劃保單。

滿足客戶的需求是從業(yè)人員獲得客戶認可的前提。一方面,從業(yè)人員成交保單應基于客戶有明確保障需求,避免人情單的出現(xiàn)。另一方面,從業(yè)人員送出的方案應符合客戶的真實需求。在大眾保險意識不斷強化的當下,不難見到準客戶帶著明確的需求主動找到從業(yè)人員,但其想法卻未必符合其現(xiàn)狀。做好第一張保單的銷售若從業(yè)人員為了成交而迎合客戶的要求,當客戶遇到其他堅持做需求分析的代理人,就可能給客戶留下不專業(yè)的印象。

即便決定加保,也會選擇他認為的更專業(yè)的代理人。②好服務強化客戶認同??蛻粼敢夂炏碌谝粡埍?,一方面是對保險方案的認同,另一方面在于對從業(yè)人員的服務的認同。做好第一張保單的銷售②好服務強化客戶認同。因此若要獲得客戶持續(xù)認同,進而獲得加保機會,從業(yè)人員需持續(xù)提供好服務。比如,定期聯(lián)系并關心客戶、保持一定的服務頻次等。讓客戶感受到從業(yè)人員的重視,使得雙方感情不斷升溫,強化客戶認同。

兩做法助力成功加保兩做法助力成功加保,服務好客戶第一張保單,贏得客戶認可后,從業(yè)人員還需有促成加保的能力,才能把這種“認可”切實地轉化為業(yè)績。以下分享兩方法助力成功加保。①預知客戶人生階段變化,培養(yǎng)客戶加保意識。相信許多從業(yè)人員在展業(yè)中都遇到過這種情況:盡管客戶十分認可你,當你提出加保建議,他們卻沒有加以思考便給予“我不是買過保險了嗎,怎么又要買”的反饋。兩做法助力成功加保,這是因為他們沒有加保意識,認為保險買過就可以。實際上,隨著人生進入一個又一個新階段,保障需求也會發(fā)生變化,因此購買保險從來都不是“一次就好”的事情。

從業(yè)人 員在客戶成交第一張保單時,就應向客戶宣導這種理念。若客戶擁有加保意識,

便更容易接受從業(yè)人員提出的加保建議。兩做法助力成功加保,在為客戶規(guī)劃方案時,可以告訴客戶現(xiàn)階段所需的保障。然后為客戶分析未來各個人生階段中可能產生的保障需求,幫助客戶從第一張保單開始就洞見人生的第N張保單。當客戶進入另一個責任階段時,不僅可以讓加保更順理成章,甚至還可能讓客戶主動提出加保。兩做法助力成功加保當然,若要做好上述動作,從業(yè)人員需要具備與之相匹配的專業(yè)能力,才能給予客戶專業(yè)的分析與建議。


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