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主顧開拓利用微課做好社群經(jīng)營解析節(jié)日主題熱門話題19頁.pptx

  • 更新時間:2022-05-08
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利用微課做好社群經(jīng)營【精英萃取培訓(xùn)】,為什么是微課單擊此處輸入標題,網(wǎng)絡(luò)可以拓展壽險人的獲客渠道,涉獵的范圍成倍的增加,互聯(lián)網(wǎng)的根本屬性——鏈接和內(nèi)容,一定要做大數(shù)量。社群解決了保險人無法一對多的困境,極大的提高了傳播效率,保險人需要不斷的傳遞理念,微課就是有效的方法。

在我的微信群里,微課有個特別好聽的名字,叫“紅包故事會”,這個名字歡樂輕松,客戶們都很喜歡。每次我在預(yù)報微課時,都會說:“大家好,今天晚上8:30又是我們的紅包故事會時間了。今天給大家分享的主題是??”沒有人不愛聽故事,一個又能聽故事又能搶紅包的微信群活動是非常吸引人的。一般只需閱讀3~5分鐘,內(nèi)容大約是1000~2000字,在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會,短小精煉的內(nèi)容更能吸引人。

形式:般以圖片、文字為主,有時候也會增加一段小視頻,很少會用語音形式。溫馨提醒:不要在微信群里發(fā)一段甚至幾段50秒以上的語音,真的沒人聽,除非群里有大量老年人;獲取信息效率低,需要把每一段全部聽完,才能大概了解對方講了什么內(nèi)容;體驗效果不佳,因為語音不可避免會有語氣詞、不連貫之處。微課模式,沒人聽的微課是沒有意義的,所以我們一定要站在客戶容易接受的角度來設(shè)計表達方式。微課板塊解析,目的:通過節(jié)日主題的微課,不僅可以讓客戶理解節(jié)日的意義、內(nèi)涵,增強儀式感,還能適時傳遞保險的功用與理念。保險是愛與責任,每個節(jié)日其實都是人們對幸福的期盼,和群成員一起探索幸福生活的真諦,讓大家對美好生活更感恩、更珍惜,這是很有價值的事情。

節(jié)日主題,內(nèi)容:節(jié)日的傳說、背景、意義這些都可以是微課的內(nèi)容,我們也有很多機會可以導(dǎo)入到保險中。比如“五四青年節(jié)“的微課就可以談?wù)劽駠鴷r代的名人對保險的看法;兒童節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)可以講講這些特定人群該如何選擇適合的保險等。

比如愚人節(jié),節(jié)日主題保險和所有人的生活都息息相關(guān),很多看上去沒什么關(guān)系的節(jié)日,也有很多值得挖掘的內(nèi)容。保險是愛與責任,每個節(jié)日其實都是人們對幸福的期盼,和群成員一起探索幸福生活的真諦,讓大家對美好生活更感恩、更珍惜,這是很有價值的事情。

愚人節(jié)的微課就是《愚人節(jié)說真話:保險的50個真相》,我把保險的意義與功用編撰成50條,并請大家來互動:“保險的50個真相,您感觸最深的是哪一個?”客戶紛紛留言,群里非?;钴S。

節(jié)日主題,情人節(jié)微課把愛情與保險結(jié)合起來,傳遞“保險是幫助我們完成對愛人承諾的最有效的保證”這個觀點,也取得了很好的效果。實踐要點:以往我們逢年過節(jié)都會給客戶送上祝福,雖然只是改改客戶名字,但也很費時間。發(fā)送節(jié)日微課,既給客戶送達了祝福、表達感恩之情,又能傳遞保險理念,實用方便,一課多效。右圖為元宵節(jié),“祈福猜燈謎”活動都成了我微信群的傳統(tǒng)項目,客戶很喜歡。

活躍度”是微信群經(jīng)營一個很重要的衡量指標,這個板塊就是“蹭”當前社會上的熱點話題,找機會與群成員交流,增強群內(nèi)的活躍度。內(nèi)容:內(nèi)容主要是選擇當下的社會熱點。

左圖為去年國慶,根據(jù)大家興趣整理的9節(jié)微課,包含熱門旅游先錄,假日后修正等;熱門專題,實踐要點:一般參考線下客戶感興趣的熱點來選擇主題、內(nèi)容及講師。


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