每一個(gè)做保險(xiǎn)的人，都經(jīng)歷過這種情況：剛說出保險(xiǎn)兩個(gè)字，別人的戒備心就開始起來。“不了，不需要?！薄安涣?，騙人的?！薄安涣?，太貴了?！睘槭裁此麄儠?huì)這么說？“覺得賣保險(xiǎn)的都是強(qiáng)推銷?！薄氨ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)員太多，太煩人！”“總而言之一聽到保險(xiǎn)就不想談這個(gè)話題?！?/span>

“沒有時(shí)間，也沒有耐心，對(duì)保險(xiǎn)沒需求。”可以看出，拒絕保險(xiǎn)的人并不是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)很了解，而是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)行業(yè)的印象差?？墒墙^大多數(shù)人拒絕溝通，給保險(xiǎn)代理人造成了很大阻礙，雙方都沒辦法進(jìn)一步交流，也就造成大家對(duì)保險(xiǎn)的誤解越來越大。但只要深入了解保險(xiǎn)，大多人不會(huì)否認(rèn)：“保險(xiǎn)還是很有用的嘛?！彼院芏嗳瞬⒉皇遣恍枰ｋU(xiǎn)，而是他們沒有機(jī)會(huì)去了解保險(xiǎn)。01. 打開客戶的話匣子很難嗎？02. 2分鐘就能切入保險(xiǎn)話題03.千萬別讓你的話，拖了你的后腿打開客戶的話匣子很難嗎？01. 打開客戶的話匣子很難嗎？入行半年的小李正在經(jīng)歷這種情況，他最近心情煩躁，感覺上天在故意跟他作對(duì)一樣，每天跑得比別人勤，說得比誰都多，工作做得比別人細(xì)，計(jì)劃很認(rèn)真地在做，還是沒幾個(gè)人愿意聽他講保險(xiǎn)？了解小李的展業(yè)情況后，才發(fā)現(xiàn)他存在著這些問題：備注：701. 打開客戶的話匣子很難嗎？1.很認(rèn)真地學(xué)了不少保險(xiǎn)銷售話術(shù)，見到不同客戶用的都是同樣的話題切入，往往沒說幾句，別人就不想聊了；2.跟意向客戶打交道很久，聊了很多，重點(diǎn)還是轉(zhuǎn)不到保險(xiǎn)上；

3.害怕客戶反感，小心翼翼地聊很多有的沒的，客戶都快忘記他是干什么的；4.聊保險(xiǎn)很生硬，經(jīng)常冷場(chǎng)，被質(zhì)疑專業(yè)度，聊不下去。01. 打開客戶的話匣子很難嗎？是不是也有遇到這些情況？反觀有的保險(xiǎn)代理人，第一次見面，就可以讓客戶對(duì)保險(xiǎn)意猶未盡，想要知道更多保險(xiǎn)知識(shí)，覺得聊不夠。他們是通過什么方法很快贏得客戶好感，并盡快進(jìn)入主題呢？

01. 打開客戶的話匣子很難嗎？先來看這個(gè)真實(shí)案例：前段時(shí)間，一位多年沒見的朋友搬新家，我去他家吃飯時(shí)順便做了一次拜訪。首先，我對(duì)這位朋友還是有點(diǎn)了解的，他姓王，80后，已婚，私企就業(yè)，月薪15000元，小孩剛滿3歲，她太太一直在家里照顧小孩。一家人都沒有買過商業(yè)保險(xiǎn)，我的朋友就是家庭的頂梁柱。剛到他家，他正好來開門，我第一句話就跟他抱怨：“王哥，你說現(xiàn)在的人奇怪不奇怪？給誰談保險(xiǎn)誰煩，如果有人給你談保險(xiǎn)你煩不煩？”他說：“也煩”。01. 打開客戶的話匣子很難嗎？我接著又給他說：“哥，如果你找一份工作，單位給別人交了保險(xiǎn)，可偏偏就不給你交，你愿不愿意？”他說：“那肯定不愿意，為什么給別人交保險(xiǎn)就不給我交呢？”我說：“哥，看來保險(xiǎn)還是有用處的，只是我們可能不知道保險(xiǎn)到底是干么用的，這樣吧，你給我五分鐘的時(shí)間，我立馬就給你解釋清楚了?！本瓦@樣，我們談了一下午保險(xiǎn)。你看，這樣聊天不就一下子打開客戶話匣子嗎。02. 2分鐘就能切入保險(xiǎn)話題，在大家印象中，理工直男一般都不怎么會(huì)聊天的，這樣的人做保險(xiǎn)能行嗎？喻勇老師用實(shí)際行動(dòng)表示，沒有什么不行的，工科男也可以很幽默風(fēng)趣。他轉(zhuǎn)行保險(xiǎn)已經(jīng)15年，跟無數(shù)客戶打過交道，對(duì)打開客戶話匣子有自己的一套方法，他說，2分鐘就能切入保險(xiǎn)話題，而且可以讓客戶對(duì)保險(xiǎn)很感興趣。