習(xí)慣——定期整理客戶檔案，講師介紹，授課目標(biāo)：幫助學(xué)員了解養(yǎng)成整理客戶檔習(xí)慣的重要意義、掌握整理客戶檔案的方法。授課時(shí)間：60分鐘，授課方式：講授/視頻/提問(wèn)。新人334習(xí)慣檢視，定期整理客戶檔案的重要性，如何定期整理客戶檔案，卓越的人與平庸的人的關(guān)鍵區(qū)別在于習(xí)慣，好習(xí)慣是成功的保證。好習(xí)慣形成的三個(gè)階段，一件事重復(fù)做21天就能養(yǎng)成習(xí)慣！重復(fù)做90天就能養(yǎng)成穩(wěn)固的習(xí)慣！新人的4個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣。

習(xí)慣1：每天出勤、拜訪習(xí)慣2：每天填寫工作日志，習(xí)慣3：每天隨緣收集客戶名單，習(xí)慣4：定期整理客戶檔案"，在輕松打理客戶的同時(shí)，更為后續(xù)“高效展業(yè)”打下基礎(chǔ)，開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的6倍。做好持續(xù)的客戶服務(wù)，可以帶來(lái)源源不斷的轉(zhuǎn)介紹。定期整理客戶檔案可以對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析、評(píng)估、挖掘，為后續(xù)“高效展業(yè)”打下基礎(chǔ)，提升銷售效率，提升業(yè)績(jī)！缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，無(wú)法把握銷售過(guò)程。

— 不明確誰(shuí)是準(zhǔn)客戶— 以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向— 銷售結(jié)果成為偶然— 無(wú)法把握業(yè)務(wù)進(jìn)度— 銷售技能停滯不前，不斷提升銷售效率，是快樂(lè)工作的基礎(chǔ)，目前我們整理了多少個(gè)客戶的檔案呢，整理客戶檔案典范案例，通過(guò)視頻觀摩，你獲得了哪些啟發(fā)？準(zhǔn)備以后怎么做？建立客戶檔案，就是建立了自己的客戶資源庫(kù)，客戶就是我們最好的資源。我們要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)并且要分類經(jīng)營(yíng)，找出最佳利益點(diǎn)，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。