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分享分類回訪老客戶銷售中常見異議具體案例介紹五月計劃和目標(biāo)27頁.pptx

  • 更新時間:2020-06-07
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典范案例分享,分類回訪老客戶,做好異議處理促成**升理財產(chǎn)品主要看現(xiàn)金價值,因為只有現(xiàn)金價值才是您真正能拿到客戶最關(guān)注現(xiàn)金價值,習(xí)慣性發(fā)給同業(yè)閨蜜做對比同業(yè)“保險師APP”**升做計劃書,沒有顯示交費期滿3.4%-3.5%的現(xiàn)開門紅銷售再次遭到同業(yè)惡意打壓說“**的這款產(chǎn)品沒有固定收益,只是嘴巴說說,合同并沒有寫明,“平時我從來不會主動評論同業(yè)公司的產(chǎn)品,因為各有優(yōu)勢,在大群的時候我也不愿意做產(chǎn)品對比,因為認(rèn)識您,所以和大家成為了很好的朋友。

這次是因為在小群,我才說,利益演示是我在公司內(nèi)部系統(tǒng)下載的,這是基于保護原則,只有你才能看到?!崩碡敭a(chǎn)品主要看現(xiàn)金價值,因為只有現(xiàn)金價值才是您真正能拿到手的,而利益演示表是您可能拿到的。**升的現(xiàn)金價值是確定的,而年險的浮動利率是不確定的。客戶主動讓我對兩家同業(yè)的開門紅產(chǎn)品做區(qū)別分析,發(fā)現(xiàn)其中一家同業(yè)產(chǎn)品在利益演示下現(xiàn)價高于**升,決定掌握話語主動權(quán),以客戶需求為突破口。

利用終身壽具有安全定向資產(chǎn)傳承功能,再次為**升產(chǎn)品特色發(fā)聲現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用伍學(xué)敏經(jīng)理開門紅銷售邏輯,強調(diào)**升作為終身壽險具備安全定向資產(chǎn)傳承功能。保單現(xiàn)金價值歸投保人所有,投保人對其有絕對控制權(quán)。另外投保人可以指定客戶為孩子購買大量的保險,就是期望給孩子一個美好的未來,針對這個需求,強調(diào)**升確定性的優(yōu)勢?!澳J(rèn)真想想這筆錢究竟要做什么?如果您是想十幾二十年就拿出來用的,那**升不是更合適的。但是如果您就怕萬一有個什么風(fēng)險或者自己老了的時候,給孩子留下一大筆錢。

**升就是很適合的。您已經(jīng)買了很多年金險,他們現(xiàn)在給與的利益確實很好,但浮動收益是不固定的。”1月20日順利承保10萬**升?;趯Ξa(chǎn)品的認(rèn)可、對我的信任,后續(xù)分別加保10萬和15萬**升。 客戶背景:老客戶、購買過健康險,但沒有買過年金險;餐飲業(yè)老板娘,有固定的理財習(xí)慣,喜歡購買銀行理財產(chǎn)品。常去銀行購買45-90天的理財產(chǎn)品,認(rèn)為利益高,也比較靈活,便于資金周轉(zhuǎn)。按照她的說法周而復(fù)始的看到錢,要的就是這種感覺。

跟她溝通時,她就覺得**升利益低,不具有吸引力。說明個體經(jīng)營性質(zhì),建立同理心,為后續(xù)溝通做鋪墊,您看您這么辛苦,凌晨4點多就要起床就開始忙,到中午12點、1點多才忙完,只有下午的時間才能睡覺,到傍晚的時候又要出去再做餐飲。選擇適合的理財耗費時間和精力,同時實際獲得利益可能達不到預(yù)期。銀行的理財產(chǎn)品,您要去跑各家銀行,對比哪一個項目是比較好、比較穩(wěn)健。這必然就會占用您的時間。(費時、費精力)您知道嗎?每一筆錢,如90天到賬,具體到期會不會更晚?您有沒有留意過這筆錢。

晚多少天才能回到您賬戶?(至少要三天),加上周六日得五六天,再加上您尋找別項目的時間,十天吧。雖然說表面上看有4.2%~4.5%,但是一年下來您去掉空檔期,您認(rèn)為您所的利益還能保持4.2%~4.5%嗎?(折算時間,實際利益低)再說現(xiàn)在停車很難停的,隨便停車還有可能罰款,不小心一張罰單進來,您可能還要被罰款200塊錢。(可能存在的隱形成本)**升領(lǐng)取靈活,方便應(yīng)急周轉(zhuǎn)“銀行的理財是很安全的,但是有的不一定靈活,比如90天,180天,家里或者生意上有什么急事是周轉(zhuǎn)不出來的,您有沒嘗試過?

**升5/10年的付出,終身約3.4%-3.5%的現(xiàn)價增長,想用可以隨時保單貸款?!蓖ㄟ^**升推動團隊雙星達標(biāo)率(團隊主推**升,一件達成陽光之星,兩件達成**雙星,是推動隊伍養(yǎng)成追求榮譽的習(xí)慣,更好定著隊伍和推動準(zhǔn)主任晉升。)每個星期舉辦1場增員活動,每天微信通知3位老客戶(一對一發(fā)送),并逐一回訪。(本次案例中涉及產(chǎn)品部分為簡要羅列,具體介紹詳見產(chǎn)品條款)。


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