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保險公司講師培訓(xùn)有效表達PTT訓(xùn)練131頁.pptx

  • 更新時間:2020-02-18
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1937年起源于美國,是美國國家教育部門為提升教育質(zhì)量而設(shè)計的一套新穎的訓(xùn)練課程。八十年代初,臺灣一名學(xué)者把它從美國帶到了臺灣。九十年代從臺灣到大陸,經(jīng)久不衰,享譽市場,被喻為“中國職業(yè)培訓(xùn)師的搖籃”PTT涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容;要求高度參與,逐步消除心理障礙。PTT的運用是非常廣泛的,可運用在訓(xùn)練時,授課時,演講時,同時也可運用在創(chuàng)業(yè)說明會上,經(jīng)營管理上,營銷展業(yè)上,在人際溝通中尤其受益。

現(xiàn)實世界中一個有效表達能力快速提升的神話——站在講臺上,是否擔(dān)心自己說錯話……站在講臺上,是否擔(dān)心自己不被接受……站在講臺上,是否擔(dān)心學(xué)員不配合……站在講臺上,是否擔(dān)心碰到難纏學(xué)員……PTT的課程重點,投入多少,收獲多少。2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗,引用故事:漁夫和富翁的故事? 3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新  ?舉例說明:木炭和鉆石木炭和鉆石的組成成分是相同的,僅僅因為排列組合的方式不同,就表現(xiàn)出了截然不同的特征,成為兩種不同的物質(zhì)。所以太陽底下沒有新鮮事。排列組合就是創(chuàng)新。  4、做你所學(xué),進而教你所做  大家在課程的學(xué)習(xí)中,要牢記這四點。

    方法:一、預(yù)先準(zhǔn)備好每一個人題目,內(nèi)容要與保險無關(guān),題目愈棘手愈好。一定要滿一分鐘,不足一分種不可下臺。二、事先架好攝像機,并讓操作攝像機的人員有時間換錄像帶。提示工作人員一定要在每一學(xué)員演講后,鏡頭仍維持在學(xué)員身上至少10秒,以便點評走臺情況。三、確保學(xué)員都拿到A表后,進行引導(dǎo):四、向?qū)W員介紹規(guī)則,注意要全面細(xì)致的講清以下規(guī)則:1、邀請每一位學(xué)員輪流出來作一分鐘的演講,在演講之前每人有一分鐘作準(zhǔn)備,當(dāng)一位學(xué)員在演講時,下一位可作準(zhǔn)備。2、所有題目都在講師手中,每位抽取進行準(zhǔn)備,抽出自己的題目后不得更換,也不得與其他人進行交流,自行準(zhǔn)備一分鐘,待前一位演講結(jié)束后方可上場。3、助教負(fù)責(zé)計時、搖鈴,在每個學(xué)員演講時間到五十秒時,先搖鈴提示,時間到則計時器會響鬧,如果超時,每十秒搖鈴一次。講完的學(xué)員在桌上拿一張問卷表(A),返回坐位,寫下問卷上的答案。4、提示學(xué)員不要理會下一位的表現(xiàn),而要將自己的A表填妥。(解釋問卷上每一題的意思)1)、第一題是問你的感受。可以是演講前,演講時,演講后。2)、第二題是問你當(dāng)時腦中是在想些什么?3)、第三題是在問你為什么會有那樣的感受或想法?5、在演講時,第一句必定要是「我今天的題目是……」,然后開始演講。

   一位著名的演說家、教授,在一次常規(guī)性演講開始前十分鐘匆匆忙忙中進了廁所。 “教授先生,您是不是太緊張了?”有人問。“我怎么會緊張呢?我已經(jīng)有十年的演說經(jīng)驗了?!苯淌诠首鬏p松地回答。 “那您怎么跑進我們女廁所了!”1.思想 <--> 感受<--> 行為2.當(dāng)思想與行為不一致時,則產(chǎn)生壓力。成功的人的思想、感覺、行為是一致的。當(dāng)三者不一致時,會產(chǎn)生壓力。各位有沒有不喜歡的同事,而又不得與之相處,還不能表達出來?你上課時,有沒有很討厭的學(xué)生?當(dāng)一個人不愿意做某些行為,得要勉強去做這些行為時,壓力就隨之而生。一個好的講師當(dāng)思想、感覺、行為不一致時。會進行調(diào)整。會透過改變肢體語言減緩壓力。好的PTT講師要融入角色,要會做SHOW,達到三者的高度一致。


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