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我:***老板你好,我是**人壽售后服務(wù)專員,您是我們的老客戶了,有一個好消息要告訴您,**人壽成立70周年特推出一項濱海國金所項目回饋客戶,這邊有一些相關(guān)的資料給你送達過去,(不要停頓)你平時是周六周日休息嗎?客戶:是的。(約周末見面, 平臺盡量安排周末場)客戶:不是。(如果平時休息那么記錄平時休息時間,如果回答都不休息那么接著問,晚上幾點在家里,這樣可以明確得知客戶具體什么時候可以參加公司活動也可以得知自己什么時候去面見比較合適。)與客戶確認(rèn)面見地址,最后提醒客戶上門前會再次電話聯(lián)系,最后禮貌寒暄、再見!
面邀約異議處理,現(xiàn)場促成,1.老板,聽懂了嗎?產(chǎn)品不錯吧,準(zhǔn)備開多少額度?如果客戶還不明白,先打開自己的國金所讓客戶看下自己的收益,在重點介紹國金所的背景和利率,客戶認(rèn)可國金所,用國金所再來促鑫享金生,鑫享金生的額度依然用國金所來促,雙金合促,長短結(jié)合讓我們的資金實現(xiàn)二次增值,給未來也理財開好渠道,如果客戶實在沒錢,用康悅和國金所額度促*壽福。2.營造氛圍。現(xiàn)場配額促:您看,今天現(xiàn)場只有XX額度,這么多人在搶,我們趕快上去排隊審批吧,先搶先得,晚了就搶不到了!個人指標(biāo)促:因指標(biāo)有限,每個人就一張卡,要是沒搶到要被剪掉,就再也沒有機會了!3.突出70周年鉅獻。您看,本次發(fā)布公司力度空前,不僅有國金所賬戶,還有70年慶典產(chǎn)品?;钇谫~戶額度全省只有50億的額度,**只有10億,本場僅有***萬!
現(xiàn)場促成異議處理,1.沒錢/還是要讓我買保險 ,買保險不是花錢,而是讓您更有錢。而且,這次的計劃是長期規(guī)劃與短期理財完美結(jié)合,國金所的活期賬戶一定要擁有,新品也確實值得購買。您看這樣,在您家的日常開支中每月多預(yù)算個2000元,應(yīng)該不會影響正常生活吧?現(xiàn)在每年就當(dāng)做強制儲蓄,15年后,這份保單就開始讓您年年按需支取,專款專用。就這么愉快的決定吧!2.回家商量商量 ,商量可以理解的,而且,你要回去商量說明活動是吸引你的,但是此次活動只有現(xiàn)場才有,出去了就沒有這個機會了。這樣吧,我們現(xiàn)場先刷卡預(yù)約,先把權(quán)益卡保住,再回去和家里人商量?;钇陬~度開30萬還是50萬?我們?nèi)ヅ抨爩徟桑?.你們活動年年搞,以后還有機會的,是的,你說的沒錯,公司確實每年都有活動。但是,這次我們雙金項目是總部特批的,也是公司成立70周年才會有這樣的力度,下次再要有這么好的機會說不定得到80周年慶的時候了。雙金項目長短結(jié)合,活期賬戶額度全省只有50億的額度,**只有10億,搶完就沒有了,真的是很難得的機會。參與平臺心得,不要拿自己的眼光來衡量客戶,你永遠(yuǎn)不知道客戶的口袋里有多少錢。
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