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136客養(yǎng)介紹運(yùn)作解析操作要點(diǎn)26頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2019-11-22
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Step 1,說服客戶轉(zhuǎn)介紹,以情感為主,利益為輔,Step 2,告知如何轉(zhuǎn)介紹,遞送請(qǐng)柬,Step 3,轉(zhuǎn)介紹的好處,享受VIP服務(wù),讓老客戶滿意,讓新客戶歡喜,會(huì)前流程,1.目標(biāo)客戶整理,2.目標(biāo)客戶邀約,3.隆重遞送請(qǐng)柬,整理客戶名單,作為“136”客養(yǎng)活動(dòng)的目標(biāo)邀約客戶,4.公司電話確認(rèn),5.追蹤確保參會(huì),根據(jù)目標(biāo)客戶名單,邀約客戶,參加客戶人數(shù)控制在80人以內(nèi),采用精美的請(qǐng)柬,隆重向新老客戶發(fā)出邀請(qǐng),收集名單,由功能組統(tǒng)一進(jìn)行電話確認(rèn);確??蛻魷?zhǔn)時(shí)參加,功能組短信提示活動(dòng)時(shí)間,營銷員邀約客戶同來,重要客戶可專車接送。

會(huì)中活動(dòng)流程,配合:提前到場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)就是遲到,手機(jī)調(diào)整,精心參與活動(dòng),客戶會(huì)記住這一次美好的晚宴,而這種記憶是無價(jià)的,主持人開場(chǎng) 會(huì)場(chǎng)高朋滿座會(huì)中活動(dòng)流程,開場(chǎng)表演,有獎(jiǎng)問答,重在參與,關(guān)鍵點(diǎn):掌聲配合,文化滲透預(yù)期效果:暖場(chǎng)破冰,拉近距離,禮品回贈(zèng),文化滲透,會(huì)后追蹤關(guān)鍵點(diǎn),在會(huì)后的當(dāng)天加微信關(guān)注,并在分手后發(fā)信息“相識(shí)就是緣分”、“很高興認(rèn)識(shí)您”等,在會(huì)后3天、3個(gè)月、6個(gè)月保持聯(lián)系,持續(xù)追蹤,盡量避免談保險(xiǎn)。


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