一、5+5標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)介紹話術(shù)

李總您好！

我是**的代理人王xx，公司安排我來為您做保單年檢服務(wù)。您作為**的尊貴客戶，可以享受我們標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“5+5”的尊享服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“5+5”分為5項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和5項(xiàng)加值服務(wù)，5項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)分別是：保單遞送服務(wù)、契約保全服務(wù)、生存金服務(wù)、理賠服務(wù)和續(xù)報(bào)服務(wù)，5項(xiàng)加值服務(wù)分別是：高端客戶禮遇服務(wù)、**活動(dòng)服務(wù)、保障饋贈(zèng)服務(wù)、生日祝福服務(wù)、健康管理服務(wù)。

保單遞送服務(wù)是在保單承保后，為您講解保單信息，請(qǐng)您確認(rèn)保單權(quán)益的過程；

生存金服務(wù)是在您的保單生存金產(chǎn)生以后通知您及時(shí)領(lǐng)取，并指導(dǎo)您在金管家操作領(lǐng)取申請(qǐng)；

契約保全服務(wù)是幫助您及時(shí)維護(hù)保單的地址電話受益人等信息，保證您在**的權(quán)益能得到及時(shí)通知，也讓您的領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)能夠及時(shí)快速的受理；

理賠服務(wù)是由待辦業(yè)務(wù)員為您提供各項(xiàng)理賠須知及給付通知書等服務(wù)，省去您自己重復(fù)跑腿。

續(xù)保服務(wù)提醒您及時(shí)繳費(fèi)，并在繳費(fèi)成功后給予通知，確保您保單效力維持；

高端客戶禮遇服務(wù)是提醒VIP客戶在會(huì)籍期內(nèi)享受到專屬禮遇；

**活動(dòng)服務(wù)邀請(qǐng)您參與金管家線上客服節(jié)等活動(dòng)；

生日祝福服務(wù)是在您生日當(dāng)天為您發(fā)送微信祝福H5；

保障饋贈(zèng)服務(wù)可以讓您推薦自己身邊有保險(xiǎn)需求的親朋好友，幫助您的親友獲得**的免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)。

我看了一下李總您可以享受保單年檢服務(wù)，現(xiàn)在我來指導(dǎo)您體驗(yàn)吧！

二、保單年檢+保額銷售介紹話術(shù)

檢視順序：自己是否投?！胰耸欠裢侗！~度是否充足

表格講解

業(yè)：李總，您的保單責(zé)任，我都已經(jīng)整理出來了，您一共在**購買了兩張保單，分別是2018年1月1日購買**福，以及2016年購買的智悅?cè)松?/span>

先說您的**福，年交保費(fèi)8891元，交費(fèi)20年，2018年1月1日生效，保障終身，他擁有的責(zé)任有：

30萬身價(jià)保障：萬一哪天上帝請(qǐng)您去喝咖啡，那么**會(huì)給您的家人30萬，體現(xiàn)您生命的價(jià)值；20萬重疾保障：如果萬一不幸，發(fā)生了合同規(guī)定的100種重大疾病，那么**會(huì)給您20萬，作為您的醫(yī)療補(bǔ)充及收入損失；45-60萬意外保障，如果萬一不幸發(fā)生意外，那么**會(huì)給您的家人45萬，如果是公共交通意外/自駕乘車意外，那么**會(huì)給您的家人60萬，醫(yī)療保障9000元，因疾病或意外導(dǎo)致住院，除醫(yī)保報(bào)銷外，我們還可以在醫(yī)保報(bào)銷后，未報(bào)銷的在保險(xiǎn)公司進(jìn)行部分額度的報(bào)銷，最高可報(bào)銷9000元，還有在交費(fèi)期間內(nèi)，發(fā)生重大疾病，后續(xù)的保險(xiǎn)費(fèi)也不用交了，所有的長險(xiǎn)責(zé)任依舊

業(yè)：我們?cè)賮砜聪轮菒側(cè)松杲槐ＹM(fèi)10000元，交費(fèi)10年，2016年1月1日生效，保障終身，他擁有的責(zé)任有：

30萬身價(jià)保障：萬一哪天上帝請(qǐng)您去喝咖啡，那么**會(huì)給您的家人30萬，體現(xiàn)您生命的價(jià)值；15萬重疾保障：如果萬一不幸，發(fā)生了合同規(guī)定的100種重大疾病，那么**會(huì)給您15萬，作為您的醫(yī)療補(bǔ)充及收入損失；40-60萬意外保障，如果萬一不幸發(fā)生意外，那么**會(huì)給您的家人40萬，如果是公共交通意外意外，那么**會(huì)給您的家人50萬，最高可報(bào)銷還有在交費(fèi)期間內(nèi)，發(fā)生重大疾病，后續(xù)的保險(xiǎn)費(fèi)也不用交了，所有的長險(xiǎn)責(zé)任依舊

合計(jì)：年交保費(fèi)18891元，60萬身價(jià)保障，35萬重疾保障，85-110萬意外保障，9000元醫(yī)療保障，以及重疾豁免，這就是您購買的所有保障，請(qǐng)問您清楚了嗎？

客：清楚了