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分享厚積薄發(fā)巧用學(xué)平促蓄客17頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-09-22
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據(jù)中國(guó)疾控中心的數(shù)據(jù):我國(guó)兒童意外傷害占兒童死亡總量的26.1%,超過(guò)了因傳染病、營(yíng)養(yǎng)性疾病和兒童惡性腫瘤等疾病所造成的死亡率。兒童六大意外主因——慧擇網(wǎng)《2017年兒童保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示:在0~14歲兒童的住院醫(yī)療險(xiǎn)理賠案件中,有61.5%的理賠案件集中在0~6歲的低齡兒童。打通客戶保險(xiǎn)理念的最好窗口,2015-2018**學(xué)平險(xiǎn),理賠人次2518人,理賠金額高達(dá)319萬(wàn)元!2018**學(xué)平險(xiǎn)理賠情況,住院醫(yī)療保險(xiǎn)金賠付,肺炎13.5%、急性支氣管炎13.3%、上呼吸道感染10.9%、闌尾炎10%、扁桃體炎6.8%、腺樣體肥大5.2%、心率失常4%,這七項(xiàng)占住院醫(yī)療賠付的63%。意外醫(yī)療保險(xiǎn)金賠付,各種骨折57.2%、被貓狗等動(dòng)物咬抓傷16.5%,這兩項(xiàng)占意外醫(yī)療的73.7%。這兩大類賠付占學(xué)平險(xiǎn)總賠付的71.9%,也是學(xué)平險(xiǎn)重要的保障構(gòu)成。數(shù)據(jù)來(lái)源:截至2019年4月**養(yǎng)老**分公司理賠數(shù)據(jù)。注:學(xué)生數(shù)量以教育部發(fā)布的2017年各級(jí)各類學(xué)歷教育學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì),并以學(xué)平險(xiǎn)100元/份保守計(jì)算。

我們?yōu)槭裁匆N售學(xué)平險(xiǎn),2015年,五部委聯(lián)合發(fā)文,明確指出嚴(yán)禁各類學(xué)校代收商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),為學(xué)平險(xiǎn)個(gè)單銷售提供了機(jī)會(huì)。我們?yōu)槭裁匆N售學(xué)平險(xiǎn),通過(guò)一單學(xué)平險(xiǎn),能對(duì)客戶家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣喜好、對(duì)保險(xiǎn)的接受程度等有一定了解,借機(jī)了解客戶其他方面保障,為更深層次服務(wù)打下基礎(chǔ),展示專業(yè)、熱忱,贏得良好印象,我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)銷售學(xué)平險(xiǎn)蓄客,售前準(zhǔn)備:朋友圈可用的合規(guī)圖片,朋友圈留言邏輯,針對(duì)不同類型客戶微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送的語(yǔ)言邏輯,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)續(xù)保客戶、對(duì)壽險(xiǎn)老客戶、對(duì)新接觸的客戶,我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)銷售學(xué)平險(xiǎn)蓄客,時(shí)間點(diǎn):搶占市場(chǎng)刻不容緩,立即行動(dòng),你不搶別人就會(huì)搶,計(jì)劃每日工作量:微信溝通多少人?電話溝通多少人?轉(zhuǎn)介紹多少人?售前準(zhǔn)備:我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)銷售學(xué)平險(xiǎn)蓄客,產(chǎn)品圖和相關(guān)邏輯發(fā)朋友圈(每天發(fā)或者隔一兩天發(fā)一次),微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送文字及圖片(區(qū)分續(xù)??蛻艉托聠慰蛻?、區(qū)分自有客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送必須要有稱呼,如:某某媽媽、某某姐……針對(duì)未回復(fù)的進(jìn)一步電話確認(rèn),客戶未回復(fù)微信是正常的,現(xiàn)在微信的信息量非常大,很有可能就忽略了,不用多想。

售中動(dòng)作:,售后服務(wù)(重點(diǎn)):我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)銷售學(xué)平險(xiǎn)蓄客,打印學(xué)平險(xiǎn)電子保單,裝進(jìn)帶有公司LOGO的文件袋,一定要求見面送保單,不要通過(guò)快遞、電子郵件等方式,備上一個(gè)給小朋友的小禮物(根據(jù)被保險(xiǎn)人年齡),見面一定要求現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解釋保單責(zé)任條款,邏輯:學(xué)平險(xiǎn)的醫(yī)療報(bào)銷屬于費(fèi)用補(bǔ)償型,我想問問您家里有沒有買過(guò)其它保險(xiǎn),以免報(bào)銷時(shí)有沖突??蛻羧绫硎举I過(guò),提出為客戶制作保險(xiǎn)整理表(隨身攜帶保單整理表),為后續(xù)上門做好鋪墊??蛻羧绫硎緵]有買過(guò),那更有機(jī)會(huì)介紹商業(yè)保險(xiǎn)的功能和意義,為將來(lái)開發(fā)做鋪墊。我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)銷售學(xué)平險(xiǎn)蓄客,通過(guò)我的講解你應(yīng)該了解到學(xué)平險(xiǎn)還是很有用的,是孩子社保的有效補(bǔ)充,但是以前大家只知道交一百多元給學(xué)校里,也不知買的啥,有什么事也不知道怎么賠。在我這里買學(xué)平險(xiǎn),我會(huì)專門負(fù)責(zé),你看如果對(duì)我服務(wù)滿意的話,你孩子的同學(xué)、還有你親戚朋友家的孩子,幫忙和他們說(shuō)一下,也由我來(lái)幫他們辦理學(xué)平險(xiǎn)。要求轉(zhuǎn)介紹:通過(guò)學(xué)平險(xiǎn)的轉(zhuǎn)介紹客戶拓展自己的壽險(xiǎn)客戶。


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