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家庭保單整理流程話術(shù)29頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2019-02-27
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  • 上傳者:wanyiwang
    
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張*,您看這只需要幾分鐘,不會(huì)浪費(fèi)您的時(shí)間。況且您買了保險(xiǎn)也不想做個(gè)糊涂人。您應(yīng)該切實(shí)了解您的權(quán)益,這是您的權(quán)利,幫您整理一下保單也是我應(yīng)盡的義務(wù)。您也不想我成為不合格的保險(xiǎn)代理人吧?我不是在你們公司(你這里)投保的,沒關(guān)系,不管您在哪投保,是不是我的客戶都一樣。您買了保險(xiǎn)說明您非常有責(zé)任感也認(rèn)同保險(xiǎn)。從事這項(xiàng)工作就有這個(gè)責(zé)任,您不會(huì)反對給我一個(gè)機(jī)會(huì)讓我和您做個(gè)朋友吧!對您還不清楚的地方我可以當(dāng)場幫您解答。每個(gè)客戶對自己買的產(chǎn)品功能都有知情權(quán),錢怎么攢下的,有哪些保障都要清楚明白,不是嗎?

保單整理,注意事項(xiàng):1、需完整詳細(xì)地列出保單內(nèi)容及項(xiàng)目,2、所有保險(xiǎn)責(zé)任按照保單上的原文或概述記錄,制作家庭保單一覽表,注意事項(xiàng):1、需完整詳細(xì)地列出保單內(nèi)容及項(xiàng)目,2、所有保險(xiǎn)責(zé)任按照保單上的原文或概述記錄在表格里,目的:便于熟悉及明確客戶保單利益及責(zé)任,保證后續(xù)制作保單分析報(bào)告的準(zhǔn)確性,并讓客戶更易于理解保障利益。1、快速瀏覽客戶購買產(chǎn)品的類別(健康、保障、養(yǎng)老、教育……),邊看邊簡述產(chǎn)品主要功能及責(zé)任。例如:您購買的這是一份健康險(xiǎn),是針對重大疾病的,保障至終身,保額是10萬。2、不論客戶購買的是什么產(chǎn)品,購買的是哪家公司的產(chǎn)品,都要給予贊美和肯定,例如:您非常有愛心;您非常有保險(xiǎn)觀念;您一定很愛您的孩子等等。3、邊看保單,邊對照保單整理,在已有的賬戶旁打勾。4、保單整理卡(可以現(xiàn)場填寫,也可以經(jīng)客戶同意帶回填寫約改天再回訪)。

保單整理關(guān)鍵點(diǎn),業(yè)務(wù)員:張**,您保單的大體情況就是這樣。您是一位很有保障觀念的人,其實(shí)保險(xiǎn)是家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的一種途徑,作為專業(yè)的保險(xiǎn)代理人,我們通常會(huì)建議一個(gè)家庭一定要準(zhǔn)備好四大賬戶,這樣才能實(shí)現(xiàn)平衡理財(cái)(展示標(biāo)準(zhǔn)普爾圖)。這個(gè)理念我已經(jīng)跟很多客戶分享過,他們都感覺非常實(shí)用。我相信,您聽完后也一定會(huì)感覺非常好。

四大賬戶,明確缺口,第一個(gè)賬戶就是現(xiàn)金賬戶,特點(diǎn)就是平時(shí)用的錢,一般是3-6月的生活費(fèi),渠道就是我們的活期存款,也就是我們?nèi)粘I钜玫腻X一定是放銀行,不能說日常吃飯的錢還要去賣股票或基金。建議占家庭年收入的10%。第二個(gè)賬戶是杠桿賬戶,其特點(diǎn)就是以小博大,解決家庭急用大額支出,它的配置就是社保和各類商業(yè)保險(xiǎn)。社保和商業(yè)保險(xiǎn)之間是沒有任何沖突的,商業(yè)保險(xiǎn)是社保的補(bǔ)充,他們不能相互取代。建議占家庭年收入20%。第三個(gè)賬戶是投資收益賬戶,它的特點(diǎn)是用錢賺錢,收益較高,但風(fēng)險(xiǎn)也較高。配置主要是股票、基金、房產(chǎn)等。建議占家庭年收入的30%。

第四個(gè)賬戶是長期投資有保證收益賬戶,投資時(shí)間長,收益有保證,能返還,風(fēng)險(xiǎn)小,它的配置主要是債券、分紅保險(xiǎn)等。這個(gè)賬戶是我們家庭當(dāng)中必不可少的配置,套用巴菲特的話,一切投資均建立在本金安全的前提下,保證安全的同時(shí)還要增值。分紅保險(xiǎn)的特點(diǎn)就是:保證資金安全的前提下,又可以分享長期賬戶的收益空間。建議占家庭年收入40%。問1:為什么家里安防盜門、防盜窗問2:除去小偷能偷走錢,還有誰能光明正大的拿走錢嗎?問3:真正風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候,想過大額的資金從哪兒來嗎?所有的積蓄都用完該怎么辦?

引導(dǎo)客戶思考疾病、意外帶來的風(fēng)險(xiǎn),情況1:只給孩子買,夫妻不買,夫妻兩扇門,孩子一扇窗,窗子關(guān)緊上鎖了,門還敞開著,這樣的家庭一定不安全”,《人身投保提示書》第9條中詳細(xì)說明 “父母是家庭的主要經(jīng)濟(jì)來源和支柱,以父母為被保險(xiǎn)人購買保險(xiǎn),可以使整個(gè)家庭獲得更加全面的保障?!鼻闆r2:丈夫買,妻子不買,夫妻兩扇門,一扇門關(guān)上了另一扇門敞開著,家庭同樣存在風(fēng)險(xiǎn),生病不挑人、不分時(shí)間地點(diǎn)、不分男女、不分買不買保險(xiǎn)。萬一生病了同樣要看病,看病也要花家里的錢,女人也需要尊嚴(yán)。


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