整理客戶檔案，重疾保額不足的老客戶，未購買過重疾險(xiǎn)的老客戶，自己身邊的至親至愛，進(jìn)行客戶群體分類，依托于針對(duì)臻欣銷售整理過的客戶檔案，再次進(jìn)行客戶細(xì)化分類。具體分析客戶群的購買點(diǎn)，親朋好友類，最關(guān)心的人：信任度高、至親至愛，收入較高：有購買能力、學(xué)歷高容易接受，重疾保額為零：容易產(chǎn)品購買需求。