我的動(dòng)作-平時(shí)多聯(lián)系，已經(jīng)簽單的客戶，我喜歡和他們聯(lián)系，會(huì)了解一下他們最近有沒有保險(xiǎn)需求，有沒有對(duì)保險(xiǎn)合同不懂的地方，及時(shí)解除疑慮，會(huì)定期聯(lián)系客戶，讓客戶經(jīng)常能夠看到我，成為客戶的好朋友，客戶有什么事也會(huì)第一時(shí)間找我，我的動(dòng)作-過(guò)節(jié)多送禮，從2017年開始，我開始對(duì)我的老客戶進(jìn)行一年四送，包括端午、中秋、元旦和春節(jié)，我都會(huì)準(zhǔn)備一些特殊的禮品，如端午送龍蝦、中秋送螃蟹、元旦送春聯(lián)、春節(jié)送水果等等，每次去客戶家里送禮，客戶都非常高興。

我的動(dòng)作-好事多分享，生活中有好吃、好玩的我都會(huì)分享給我的客戶，讓客戶感受到我的真誠(chéng)和真心，公司對(duì)我的表彰和培訓(xùn)，我也會(huì)分享給我的客戶，讓我的客戶了解我的成長(zhǎng)與專業(yè)，從而更加認(rèn)可我，每次公司的理賠咨詢，我都會(huì)第一時(shí)間分享給我的客戶，讓客戶知道我們公司實(shí)力和服務(wù)。我的收獲，客戶感受了不一樣的服務(wù)，對(duì)我高度認(rèn)可，客戶自覺、主動(dòng)的找我購(gòu)買保險(xiǎn)并向他身邊所有人推薦我，隨之而來(lái)產(chǎn)生大量轉(zhuǎn)介紹家庭保單，客戶每逢過(guò)節(jié)同樣的也在關(guān)心我。

經(jīng)典案例，客戶江女士，我嫂子的妹妹，2017開始做客戶維護(hù)。通過(guò)幾次和客戶的溝通，客戶非常認(rèn)同我，覺得我很專業(yè)，設(shè)計(jì)的計(jì)劃書很適合她，講解之后，客戶也對(duì)條款很明白，很清楚，雖然他的親堂嫂也在做保險(xiǎn)，但是客戶還是選擇在我這里買保險(xiǎn)，從2017年到今年，我始終堅(jiān)持和她聯(lián)系，吳女士一家在我手上合計(jì)買了7張保單，包括她老公的一路xx、小孩的xx、xx，自己的xx+xx、客戶和老公的xx。