過去我對(duì)健康險(xiǎn)銷售的看法，不愿講：擔(dān)心承保不順利（年齡，健康狀況），不好講：繳費(fèi)期長(zhǎng)，沒有收益，不敢講：遇到有繳費(fèi)能力的客戶，按照保費(fèi)不拒絕為依據(jù)設(shè)計(jì)保額，忽視保額重要性，在公司前臺(tái)，看到一位50多歲的老同志淚流滿面，因自身不幸罹患重疾，雖拿到4萬(wàn)理賠金，但依然不足以支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)，我開始思考：如果保險(xiǎn)在“險(xiǎn)”的時(shí)候不能幫助客戶，那買了保險(xiǎn)又有何意義？

劉：張姐，你好，我是***客戶：你好，有什么事情嗎？劉：有件事情想請(qǐng)您幫個(gè)忙，4月我們公司有個(gè)活動(dòng)“尋找健康代言人”，前100名就可以去我們陽(yáng)光公司自己建的醫(yī)院，我很想去，希望您能幫助我，這個(gè)活動(dòng)很簡(jiǎn)單，只要在手機(jī)上回答幾個(gè)關(guān)于健康的問題可以，客戶：那怎么弄呢？

劉：我今天晚上去您家里，告訴您怎么操作，不會(huì)耽誤您太久，只需要選擇答題就可以，很簡(jiǎn)單，客戶：好，那你來吧，劉：張姐，這答題簡(jiǎn)單吧？謝謝你！今天剛好來您這邊，您之前不是購(gòu)買了很多保險(xiǎn)嗎？客戶：是啊，買了好多呢，劉：您都是買的些什么保險(xiǎn)？客戶：不知道，太多了，劉：剛好今天我來您這里，給您家里的保單做個(gè)檢視吧，這樣您對(duì)您自己購(gòu)買的什么保險(xiǎn)，什么時(shí)候到期，擁有哪些保障一目了然，客戶：好好，你再給我講一下，我自己都不知道自己買了些啥。