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績(jī)優(yōu)分享借助VIP客戶升級(jí)推動(dòng)客戶持續(xù)加保合眾版21頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2018-01-19
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  • 上傳者:wanyiwang
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普通客戶,升級(jí)話術(shù):你好哥/姐,我是滑總監(jiān)的助理,咱們公司這個(gè)月是客戶服務(wù)月,總監(jiān)讓我去給您做個(gè)服務(wù),占用您十分鐘的時(shí)間,您看是上午方便還是下午方便?銀卡客戶,升級(jí)話術(shù):你好哥/姐,中秋節(jié)到了,公司給咱銀卡客戶都準(zhǔn)備了一點(diǎn)心意,下午三點(diǎn)您有時(shí)間來(lái)公司嗎?我好給您提前溝通協(xié)調(diào)。

金卡客戶,個(gè)人專屬服務(wù),升級(jí)話術(shù):你好哥/姐,我們總監(jiān)去XX地出差回來(lái),給您帶了禮物,有時(shí)間過(guò)來(lái)拿哦。(自己再發(fā)個(gè)微信)鉑金卡客戶,升級(jí)話術(shù):根據(jù)需求提供所好,借助社會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)影響力。VIP客戶升級(jí)核心要素,給客戶一個(gè)足夠的理由讓他升級(jí)。

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