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績優(yōu)分享專業(yè)化銷售流程之銷售面談13頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2017-10-27
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圈定經(jīng)商客戶群體,深入了解客戶需求,以經(jīng)商客戶第一單銷售為切入,通過客戶的持續(xù)維護(hù),進(jìn)而配備銷售家庭保單。為什么選擇生意人群體,從自身角度出發(fā):我從事個(gè)體經(jīng)商多年,身邊的緣故市場大多也是經(jīng)商人群,選擇經(jīng)商人群的優(yōu)勢:經(jīng)商人群經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越;經(jīng)商人群面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大,有很大的保險(xiǎn)需求;很多經(jīng)商人群風(fēng)險(xiǎn)意識不夠,自己和家人均處于無保障狀態(tài);經(jīng)商人群對保險(xiǎn)的接受程度較好,容易溝通。

成功家庭保單銷售四步走,第1步:讓客戶對你建立高度的信任感,塑造專業(yè)形象:經(jīng)常在朋友聚會時(shí)、或通過微信等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)表保險(xiǎn)及公司相關(guān)資訊,耐心解答朋友們的保險(xiǎn)疑問,表達(dá)自己將一直從事保險(xiǎn)業(yè)的堅(jiān)定信心!先有交情、再有交易:經(jīng)常組織商友聯(lián)盟、同學(xué)聚會,聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí)宣傳保險(xiǎn)資訊。第2步:建立客戶檔案,詳細(xì)了解客戶家庭的實(shí)際情況、保險(xiǎn)情況等等細(xì)節(jié);了解客戶詳細(xì)資料,為提供客戶服務(wù)做準(zhǔn)備;了解客戶家庭結(jié)構(gòu),為其保險(xiǎn)需求挖掘提前準(zhǔn)備。

3步:尋找突破口,站在客戶的角度思考保障需求,成功簽下第一張保單!個(gè)人主要從以下幾個(gè)方面作突破口,健康保障:您是家庭經(jīng)濟(jì)支柱,您的健康就是他們未來的保障。資產(chǎn)保全:商場如戰(zhàn)場,風(fēng)險(xiǎn)極高,“人在商海走,哪能不濕鞋。生意經(jīng)營得再成功,也怕有風(fēng)有雨?!币坏┯袀€(gè)閃失有可能就是傾家蕩產(chǎn),老婆孩子還有老人的生活怎么辦,即使一帆風(fēng)順成為一代天驕,你的資產(chǎn)如何保全和傳承,所以如果沒有保險(xiǎn)傍身會很危險(xiǎn)。

4步:以第一單客戶服務(wù)切入,持續(xù)開發(fā)家庭保單,客戶資源是我最寶貴的資源,對于成交了首單的客戶,更要做好后續(xù)服務(wù)、用心維護(hù)。幫助客戶進(jìn)行免費(fèi)保單整理,找到客戶需求,讓客戶明白家庭其它成員保障缺口。您好,好久不見,最近生意怎么樣?(寒暄)您作為我的老客戶,對我的工作一直非常支持,真的非常感激,今天特意過來替您整理一下保單、做好服務(wù)。

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