業(yè)：陳姐，非常感謝您對我的信任以及工作的支持，如果我的服務(wù)有什么不周到的地方，您一定要提醒我，我會(huì)隨時(shí)改進(jìn)的；而且我覺得您的人緣特別好，如果您對我的服務(wù)滿意的話，請幫我一個(gè)忙。業(yè)：為我介紹五位您關(guān)心的家人或朋友給我來服務(wù)，好嗎？不知您的家人或朋友里面，有沒有經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越；或者很愛家人很顧家；又或者他可能最近遇到一些事情，而令他改變對保險(xiǎn)的看法，您現(xiàn)在想一想，寫5位的名字、電話給我吧，我向您保證，在您介紹的朋友未同意之前我不會(huì)冒然去見他的，就像當(dāng)初我們認(rèn)識的時(shí)候一樣。（遞上筆和卡）

業(yè)：很感謝陳姐您介紹這些朋友給我，您這么能干，相信您的朋友一定也很能干，能否給我介紹一下他們的情況，比如：年齡？工作情況？家庭狀況？第三步：業(yè)：陳姐，真的很感謝您對我的信任，并給我提供這些名單，您能幫我一個(gè)忙嗎，抽空跟您這五個(gè)好朋友打個(gè)招呼，告訴他們這件事和我這么一個(gè)人，一旦我和他們聯(lián)系時(shí)，他不要不認(rèn)識我。（如果能讓客戶當(dāng)面就給對方一個(gè)電話，則效果更佳。）

主動(dòng)借助客戶力量，感謝并承諾，謝謝您答應(yīng)替我向您的朋友詢問保險(xiǎn)的事?？墒敲總€(gè)人的財(cái)務(wù)狀況都不一樣，若他們有疑問，我卻不能在場立即向他們解釋，這樣會(huì)使他們在不完全了解的情況下做出決定，您同意我的看法嗎？您認(rèn)識的人當(dāng)中有沒有正打算買房子，或是已經(jīng)買了的呢？（接第二步，啟發(fā)引導(dǎo)，提出需求）異議：我先跟我朋友談?wù)劊麄冇幸庠冈僬f吧。

這是很自然的，那么換句話說，如果您想的起來的話，您就會(huì)愿意向我推薦了，是嗎？（待老客戶回答）好極了，那么您何不拿出您的私人電話，從中選擇適合的人選？異議處理，異議：我現(xiàn)在一時(shí)之間想不出來有誰對投保有興趣的（我要先問問我朋友的意見。）——由此可見您是個(gè)很重友情的人（您是說要先問問他們的意見，是嗎？），您放心我會(huì)先打電話告訴他們見面的原因，兩三天后再打個(gè)電話問。