為什么要做實(shí)保單，做實(shí)保單各環(huán)節(jié)穩(wěn)單動(dòng)作要點(diǎn)，各環(huán)節(jié)穩(wěn)單動(dòng)作—異議篇，而這些話，很危險(xiǎn)：“我先看看再說(shuō)吧”，“我還不確定要不要辦呢”，“我不簽字就不生效”“先拿過(guò)來(lái)看一下”。一定要警覺(jué)，不要默認(rèn)客戶的想法，急著往下繼續(xù)確認(rèn)，先肯定客戶再表明立場(chǎng)。反對(duì)問(wèn)題第一次遇到可以避開(kāi)，同一問(wèn)題出現(xiàn)兩到三次就不要饒客戶了，正面解答客戶問(wèn)題：正面問(wèn)題直接了當(dāng)客戶問(wèn)及付出及得到利益方面一定要清晰告知客戶，不要含糊其辭，給客戶不確定、不肯定的感覺(jué)。

不要為了成交保單，隨隨便便要客戶一個(gè)帳號(hào)，你應(yīng)付客戶，客戶就會(huì)應(yīng)付你。年化保費(fèi)1萬(wàn)以上的客戶一定問(wèn)清客戶的職業(yè)，對(duì)客戶的繳費(fèi)能力加以判斷，反復(fù)確認(rèn)繳費(fèi)能力。各環(huán)節(jié)穩(wěn)單動(dòng)作—溝通篇，一通成交的客戶一定要在成交確認(rèn)之前再跟客戶簡(jiǎn)單復(fù)述產(chǎn)品責(zé)任，確定客戶對(duì)于所有產(chǎn)品責(zé)任清楚無(wú)異議（什么刺激講什么）；問(wèn)到職業(yè)簡(jiǎn)單跟客戶做一個(gè)互動(dòng)，一通成交客戶成交確認(rèn)之前簡(jiǎn)單介紹一下公司、電銷(xiāo)形式，從而增加客戶的信任度；如發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)注的利益點(diǎn)，可以在流程銜接過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)意向。

各環(huán)節(jié)穩(wěn)單動(dòng)作—砸單篇，成交確認(rèn)時(shí)：我們這邊加入的客戶特別的多快遞最多在您那停留個(gè)3、5分鐘，合同您收好，回執(zhí)單需要您當(dāng)場(chǎng)簽字交給快遞帶回來(lái)就可以了，我們將從您授權(quán)的銀行賬戶中扣繳兩個(gè)月的保費(fèi)，您卡里的余額夠吧？送單：出單次日給客戶打個(gè)電話，確定快遞是否預(yù)約了遞送時(shí)間。(…先生我是**人壽的..快遞今天跟您約好保單遞送時(shí)間了吧？約好：好的您注意接聽(tīng)快遞的電話，簽合同的過(guò)程當(dāng)中有什么問(wèn)題您第一時(shí)間聯(lián)系我;沒(méi)約：那我聯(lián)系一下后臺(tái)確認(rèn)給您遞送的時(shí)間我再打給您)