客戶資源精細(xì)化管理與使用，一、建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過將數(shù)據(jù)細(xì)分后，將可以直接分配的數(shù)據(jù)匯總做成總表，細(xì)化到每月，以方便我們實(shí)時(shí)的對(duì)每月所需數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取，分析及使用?？蛻糍Y源精細(xì)化管理及使用，二、對(duì)數(shù)據(jù)使用前的準(zhǔn)備，客戶資源精細(xì)化管理及使用，公司痕跡客戶信息如何管理和使用，按數(shù)據(jù)的時(shí)間劃分：分析安排數(shù)據(jù)的使用時(shí)間，結(jié)合隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃，合理的排列數(shù)據(jù)軸。

按產(chǎn)品劃分：根據(jù)產(chǎn)品類型，制定好銜接開發(fā)銷售的相應(yīng)話術(shù)和隊(duì)伍訓(xùn)練通關(guān)的內(nèi)容。按渠道劃分：不要影響合作渠道的關(guān)系，以合作共贏為出發(fā)點(diǎn)。按獲取渠道劃分：找到合理的切入點(diǎn)，制定相關(guān)話術(shù)，作為團(tuán)隊(duì)輔助資源，機(jī)動(dòng)調(diào)整?？蛻糍Y源精細(xì)化管理及使用，拓展的增量客戶信息如何管理和使用，轉(zhuǎn)介紹客戶：要根據(jù)介紹人是否購(gòu)買我公司產(chǎn)品、購(gòu)買的產(chǎn)品類型、購(gòu)買的金額等協(xié)助理財(cái)經(jīng)理如何使用該資源。

緣故客戶：此類客戶群體相對(duì)優(yōu)質(zhì)，可在業(yè)務(wù)沖刺時(shí)使用，陌拜客戶：作為團(tuán)隊(duì)擺脫存量資源限制的展業(yè)對(duì)象，資源獲取后要及時(shí)分析，進(jìn)行二次細(xì)分，方便使用并提高成功率，其它來源客戶：可由公司或團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)，進(jìn)行客戶養(yǎng)成，后期分類使用，三、客戶資源的使用如何做到精細(xì)化，1、掌握各種數(shù)據(jù)的屬性，找到不同數(shù)據(jù)的切入點(diǎn)；2、根據(jù)公司主營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分別提取數(shù)據(jù)；3、按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏發(fā)放資源數(shù)量和類型；4、通過產(chǎn)品銷售策略，延伸資源經(jīng)營(yíng)周期，更可以提高隊(duì)伍留存率。