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寫在前面: 2015年滿期產(chǎn)品類型,轉(zhuǎn)保:通過周到的服務(wù)和產(chǎn)品溝通,將其滿期金轉(zhuǎn)保為幸福一號(hào)或其它期、躉交產(chǎn)品,提高客戶對(duì)公司品牌與產(chǎn)品的依附度。累積生息:運(yùn)用公司的累積生息政策,讓客戶把滿期金繼續(xù)存放在公司至少一年。續(xù)存:高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品繼續(xù)持有至少一年。給付:對(duì)于滿期業(yè)務(wù),難以實(shí)施轉(zhuǎn)保、續(xù)存和累積生息時(shí),協(xié)助客戶順暢平穩(wěn)的辦理好滿期金給付。
寫在前面:滿期業(yè)務(wù)的處理的四種方式,寫在前面:滿期業(yè)務(wù)歸我們代表什么,滿期給付是壓力,是任務(wù),滿期給付是責(zé)任,是金礦,滿期給付就是平穩(wěn)過渡,滿期給付就是二次開拓,前期準(zhǔn)備,轉(zhuǎn)保面訪,滿期轉(zhuǎn)保的實(shí)施步驟,提前拜訪,客戶地址,聯(lián)系方式,目前年齡,投保渠道,投保險(xiǎn)種,預(yù)估收益情況,投保其他產(chǎn)品的情況,保單滿期日,1、整理客戶資料,續(xù)存相關(guān)手續(xù)及單證,累積生息相關(guān)手續(xù)及單證。
新產(chǎn)品宣傳資料,投保資料,滿期給付相關(guān)手續(xù)及單證,2、準(zhǔn)備相關(guān)展業(yè)資料,3、自我準(zhǔn)備,自信心最重要,話術(shù)準(zhǔn)備(有的放矢,預(yù)演客戶可能提出的問題),二、提前拜訪,拜訪時(shí)間:保單滿期日前的1周到1個(gè)月。拜訪目的:提示客戶所購(gòu)買的產(chǎn)品將于什么時(shí)間到期,這款產(chǎn)品的主要功能,預(yù)期收益情況等,并通過溝通了解客戶到期資金的打理情況。三、轉(zhuǎn)保面訪,拜訪時(shí)間:保單滿期日后一周內(nèi),拜訪目的:確認(rèn)業(yè)務(wù)處理方式(累積生息、轉(zhuǎn)?;蚪o付)。
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