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營業(yè)組夕會以營業(yè)組為單位在傍晚或晚上召開的會議。營業(yè)組夕會的目的,有針對性的解決問題,注重實(shí)戰(zhàn)演練,技能提升,建立業(yè)務(wù)員良好的工作習(xí)慣,建立歸屬感,營業(yè)組夕會的作用,針對新人——定著,針對資深業(yè)務(wù)員——定心,針對團(tuán)隊(duì)——持續(xù)成長,夕會內(nèi)容1:療傷,療傷—積極正面的引導(dǎo),原則:提出問題、深入分析、正面引導(dǎo)、大事化小。
形式:問題研討會、產(chǎn)品研討會、銷售研討會,例如:《如何在最短時(shí)間內(nèi)讓客戶接受你》、《XX產(chǎn)品研討會》、《如何突破自我》,夕會內(nèi)容2:分享,分享—相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì),原則:突出績優(yōu)、相互交流、取人之長、補(bǔ)己之短,形式:績優(yōu)分享會、專題分享會、銷售分享會,例如:《一個(gè)高峰會會長的成長之路》、《**產(chǎn)品銷售秘籍》,夕會內(nèi)容3:演練,演練—提升技能,原則:設(shè)置場景、實(shí)戰(zhàn)演練、發(fā)現(xiàn)問題、提升能力,形式:角色演練、情景過關(guān)。
夕會內(nèi)容4:活動,歡快性有創(chuàng)意的活動,原則:引起興趣、共同參與、其樂融融、樂在其中,形式:以各種團(tuán)隊(duì)活動為主,例如:演講比賽、辯論會、卡拉OK比賽、智力比賽,營造好的氛圍,趣味性—怎么樣好玩?參與的人多,形式多、花樣多,點(diǎn)子新,在外面舉辦(成本允許的前提下),準(zhǔn)備茶點(diǎn)、飲料或小禮品,實(shí)用性—怎么樣有用?
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