成人如何學(xué)習(xí)成人喜歡也希望自己在學(xué)習(xí)的過程中受到必要的重視，人因重視而忠誠，受重視學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情會提高。主動(dòng)學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性積極的參與到課程中來，自己的學(xué)習(xí)效果會更好一些。要讓學(xué)員認(rèn)識到這次學(xué)習(xí)將會學(xué)到更多的知識，認(rèn)識到對知識的渴求，帶著渴求的心里講會學(xué)得更好。

有效能的訓(xùn)練必須配合實(shí)演活動(dòng)，除非讓學(xué)員實(shí)際參與實(shí)演活動(dòng)，否則就不能算是真正的訓(xùn)練。積極的參與可讓成人免除分心，在學(xué)習(xí)過程中業(yè)務(wù)員所用的感官愈不容易因精神渙散、外界影響等而分心。