論孤兒單資源的重要性，為什么只有**區(qū)拓、**區(qū)拓、**區(qū)拓？為什么臺灣**區(qū)拓到大陸就“水土不服”？增員的利器：描繪愿景絕佳素材、吸引同業(yè)關(guān)鍵條件，充足的資源：95%城市擁有人均100個孤兒單客戶，服務(wù)的開端：落地服務(wù)帶動營銷、培養(yǎng)新人服務(wù)技能，業(yè)務(wù)的權(quán)重：孤兒單加保及轉(zhuǎn)介紹占顧問業(yè)務(wù)近半壁江山，孤兒單客戶是**經(jīng)營了20多年的精華，是顧問營銷搶占城區(qū)市場、突破中高端客戶領(lǐng)域的戰(zhàn)略資源。

經(jīng)過不斷創(chuàng)新與完善，已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的孤兒單資源管理流程；當(dāng)前仍有大量孤兒單未開發(fā)存量孤兒單資源   ，開辦城區(qū)，目前開辦顧問營銷的約100個城市城區(qū)共有465萬孤兒單客戶。系統(tǒng)發(fā)放，目前已通過行銷系統(tǒng)/隨身寶發(fā)放至顧問營銷團隊共142萬孤兒單客戶142萬，區(qū)域劃分，目前已劃分近4萬個區(qū)域中共匹配了288萬孤兒單客戶。

客戶加保，目前在顧問營銷渠道已加保（一年期及以上個險產(chǎn)品）客戶6.7萬，數(shù)據(jù)截至3月31日，孤兒單資源管理流程，*孤兒單客戶總量，發(fā)放孤兒單的顧慮有哪些？目前仍有部分機構(gòu)嚴(yán)格控制孤兒單客戶發(fā)放，甚至于直至新人轉(zhuǎn)正方可獲得孤兒單客戶資源！區(qū)域孤兒單均為3年以上！顧問營銷續(xù)期寬末達(dá)成率高于均值！

影響服務(wù)技能的最主要因素在于是否舉辦服務(wù)資格培訓(xùn)，設(shè)計合理服務(wù)流程及工具，而非入司時間！客戶體驗差的主要原因是專員服務(wù)技能差！改變客戶認(rèn)知的最佳方法是宣傳，而非不服務(wù)！孤兒單資源對新人培育的促進(jìn)，2015年開門紅期間， 月均1-3月新人長舉排名前10的分公司中，有8家人均累計發(fā)放孤兒單客戶≥全司均值（96），明顯正相關(guān)。