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現(xiàn)階段如何開發(fā)高端客戶?對于一個優(yōu)秀的營銷人員來說,擁有一批高端的客戶是非常有必要的,但是......開發(fā)高端客戶困惑多?高端市場的真相是怎么樣的呢?開發(fā)高端客戶的關(guān)鍵又是什么呢?現(xiàn)階段怎么去開發(fā)高端市場呢?困惑一:沒有強大的資源,說白了就是沒有優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)客戶!就算有了高端客戶的名單和資源,又不敢去接觸!即使接觸到了高端客戶也不知道應(yīng)該開口談什么!
困惑二:公司說不知道談什么、就約到產(chǎn)說會來!可是現(xiàn)在的客戶比我們還專業(yè),很難邀約來!好不容易通過其他方式約來了,發(fā)現(xiàn)還是老一套!現(xiàn)階段如何開發(fā)高端客戶?對于一個優(yōu)秀的營銷人員來說,擁有一批高端的客戶是非常有必要的,但是......開發(fā)高端客戶困惑多?高端市場的真相是怎么樣的呢?開發(fā)高端客戶的關(guān)鍵又是什么呢?現(xiàn)階段怎么去開發(fā)高端市場呢?
現(xiàn)階段如何開發(fā)高端客戶?對于一個優(yōu)秀的營銷人員來說,擁有一批高端的客戶是非常有必要的,但是......開發(fā)高端客戶困惑多?高端市場的真相是怎么樣的呢?開發(fā)高端客戶的關(guān)鍵又是什么呢?現(xiàn)階段怎么去開發(fā)高端市場呢?A:找(客戶)通過各種路徑尋找高端客戶,這就需要比以前更勤奮的拜訪。(訪量--大客戶來自大量的客戶)
B:養(yǎng)(客戶),高端客戶也是需要培養(yǎng)的,那就得同客戶一起成長,一起成功。(服務(wù)創(chuàng)造卓越客戶體驗)卓越客戶體驗滿足客戶,三層需求,日本行為學(xué)家狩野紀(jì)昭的卡諾模型,基本型需求,期望型需求,興奮型需求,二:培養(yǎng)與高端客戶溝通的能力,即用專業(yè)贏得客戶的尊重和支持(認(rèn)識高端客戶的形與魂),相信行業(yè)前景、掌握理財觀念,學(xué)習(xí)理財工具、熟練理財方案,把握人性邏輯、走進(jìn)客戶心里,運用科學(xué)規(guī)律、掌握高端市場。
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