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初級(jí)主管育成培訓(xùn)一集中訓(xùn)練18增員異議處理與演練34頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-12-24
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異議產(chǎn)生的原因,不相信,不信任,沒興趣,沒幫助,避免批評(píng),避免爭論,異議處理的原則,真誠的贊美,尋求認(rèn)同,讓對(duì)方開始就表示肯定,多問、傾聽,尋找增員點(diǎn),換位思考,了解別人,對(duì)不同意見采用冷卻、沉默處理,異議處理的一般技巧,缺乏信心,懼怕壓力,安于現(xiàn)狀,排斥心,準(zhǔn)增員異議類型,針對(duì)以上四大類型,研討出準(zhǔn)增員對(duì)象常見問題。

異議類型一(1/2),缺乏信心,我認(rèn)識(shí)的朋友不多,我能力不行,我沒有銷售經(jīng)驗(yàn),我的個(gè)性不適合,我怕別人看不起我,現(xiàn)在做保險(xiǎn)太遲了,保險(xiǎn)不好做,很多人都做不好,異議類型一(2/2),應(yīng)對(duì)方法:樹立準(zhǔn)增員對(duì)象的信心,壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景,**的實(shí)力與規(guī)模,**完善的培訓(xùn)體系,?主管及時(shí)且悉心的輔導(dǎo),分享行業(yè)內(nèi)成功人士的案例,和自己加盟**  后好的變化,是否適合需要由專業(yè)人士判斷。

異議類型二(1/2),懼怕壓力,我的家人和朋友都反對(duì)我做,賺的錢是與自己的業(yè)績掛鉤,這樣收入不穩(wěn)定,做保險(xiǎn)要求人,我拉不下面子,我受不了別人給臉色看,做保險(xiǎn)收入沒有保障,做不好還是回到家里多丟人,異議類型二(2/2),應(yīng)對(duì)方法:緩解準(zhǔn)增員對(duì)象的壓力,做任何事情都有壓力,壽險(xiǎn)工作的壓力與收入成正比,社會(huì)地位取決于你所取得的成就,而不取決于你所從事的是什么工作。

公司會(huì)給予包括培訓(xùn)在內(nèi)的很多支持,讓我們的銷售變得簡單,講述身邊成功業(yè)務(wù)員的案例,異議類型三(1/2),安于現(xiàn)狀,我現(xiàn)在的工作很穩(wěn)定,家里不需要我負(fù)擔(dān),我的工資夠零花就可以了,我已經(jīng)很久沒出去工作了,受不了,等我孩子長大了之后再出去做事吧。

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