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輔導(dǎo)專員培訓(xùn)之成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉34頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-12-13
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對訓(xùn)練營,可減少培訓(xùn)成本,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,對新人,復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),少走彎路快速成功,對分享者,積累經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人素質(zhì),獲得事業(yè)成就感,分享欄目分類,業(yè)績分享類,增員分享類,管理分享類,綜合分享類,分享者的來源,超級業(yè)務(wù)員、精英,各級主管、師傅,營外學(xué)長、營內(nèi)新人等,管理人員,如經(jīng)理、組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等。

分享者的特質(zhì),優(yōu)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,成功經(jīng)驗(yàn)接地氣,語言通俗易懂,取得的成績讓新人仰視、受歡迎程度高,群眾基礎(chǔ)好,不足,不善于總結(jié),場控能力普遍不足,思緒狂野、天馬行空、主題不明,電腦使用不熟悉,如PPT,演講時(shí)間分配不合理,課程大綱,《成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉》制作流程,五步曲,一分析:對分享者歷史數(shù)據(jù)分析,二講述:由分享嘉賓講述其個(gè)人或團(tuán)隊(duì)情況,三發(fā)問:項(xiàng)目組成員發(fā)問引導(dǎo),四提煉:協(xié)助分享者提煉經(jīng)典做法及未來規(guī)劃,五命名:確定分享課程名稱。

一分析:對分享者數(shù)據(jù)分析,個(gè)人情況(歷年直傭、管理津貼、獎(jiǎng)勵(lì)),團(tuán)隊(duì)情況(包括人力增員、團(tuán)隊(duì)人力、有效人力、晉組情況、團(tuán)隊(duì)人力結(jié)構(gòu)等),二講述:嘉賓講述其個(gè)人或團(tuán)隊(duì)情況,嘉賓講述入司前職業(yè)、如何入司、個(gè)人成長歷程、工作方法,最難忘的客戶或業(yè)務(wù),首個(gè)客戶、首張保單、最大單,其業(yè)務(wù)發(fā)展或團(tuán)隊(duì)發(fā)展的典型事例,在事例中所使用的方法、技能技巧等。

注意事項(xiàng):讓分享者盡情去講,輔導(dǎo)員做好記錄,并思考,三發(fā)問:項(xiàng)目組成員溝通引導(dǎo),通過一系列發(fā)問盡量發(fā)掘分享者認(rèn)為有關(guān)鍵性作用的做法、工作習(xí)慣等,如:為什么會出現(xiàn)以前沒有的高額保單?該保單的客戶有什么特征?是怎樣接近、認(rèn)識客戶的?是怎么打動(dòng)客戶的?

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