生活上的關心（健康、子女教育、婚姻）整合自己的人脈資源，為客戶牽線搭橋培養(yǎng)和客戶相同的興趣愛好定期不定期地贈送書籍雜志提供專業(yè)咨詢專家專題講座服務客戶的三重境界（2/3）做好附加服務專業(yè)化營銷服務貼心型服務資源型服務客戶的三重境界（3/3）個性化特色的高端客戶服務經營客戶的流程第一步：客戶細分細分標準，圈定客戶第二步：深化感情多種多次服務，深化客戶感情。

第三步：突破開發(fā)借助各種銷售活動，結合客戶需求，突破深度開發(fā)案例3：豪華游輪日本行收獲：1、拉近了距離，加深了感情；2、索取了轉介紹；3、了解了最新需求；4、結了新朋友…..案例4：年度工作匯報會形式：上門個性化匯報財富中心個人專場匯報資料：客戶?？⑻厣照垌?、貴賓服務介紹等。