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戶資料統(tǒng)計及分析建立客戶資料檔案客戶資料分類(一)建立客戶資料檔案基本情況(核心資料):姓名、電話、手機號碼、身份證號碼、地址、性別、生日、年齡家庭情況(需求點的尋找):婚姻狀況、配偶、子女、父母資金情況(更好進行規(guī)劃):工作性質(zhì)、收入水平、退休狀況、遺產(chǎn)繼承。 風險偏好情況(迎合客戶喜好):教育程度、健康狀況、投資喜好、已投保單、未來計劃
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