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如何做技能考評切入話術(shù)(老人版)
一、切入話術(shù):
老人版:
版本1:今天過來有一件事情想請您幫忙,我真的很感謝您,您一路都在支持我,您也知道,我前次和您談過,我報備了經(jīng)理,現(xiàn)在平安對員工的考核非常嚴(yán)格,要對我進(jìn)行一個技能考評。這一本考評表要求我在一個月內(nèi)必須要完成,這里面的內(nèi)容我會跟您詳細(xì)講解一下,在這個過程中我知道您非常忙,我不會用您太長的時間,麻煩您聽一下,等下我跟您講解的過程中您一定要認(rèn)真得聽一下,因?yàn)楣緯卦L的,關(guān)系到我能不能晉升經(jīng)理,后續(xù)部門、職場的分配,這是我考核非常重要的一項(xiàng),同時也關(guān)乎于我本月發(fā)工資待遇,當(dāng)然您評完分之后還可以參與抽獎的,像您手氣這么好,一定會中大獎的,呵呵。感謝!
版本2:因?yàn)槲以诠颈憩F(xiàn)優(yōu)異,進(jìn)入準(zhǔn)主任的梯隊(duì),平安是世界500強(qiáng)企業(yè),公司為了打造精英團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在對所有代理人員考核都非常嚴(yán)格,不允許我們出去誤導(dǎo)客戶,所以這里有一份技能考評表,公司會進(jìn)行回訪的,回訪中公司會問您,關(guān)于我跟您講解的內(nèi)容,而您沒有聽到,答不出來,會影響我的積分同時也關(guān)乎于我本月發(fā)工資待遇,這一次,如果您要幫我,認(rèn)真坐下來,聽我說,感謝!
做保險就是做良心
做保險就是做良心,你買保險都要了解透,那客戶因?yàn)橐荒甏?萬存5萬,一存要存10年20年,一輩子的事情更要了解透.如果你真的是有良心的業(yè)務(wù)員,你就應(yīng)該天天來早會,參加公司的各種層級的培訓(xùn).只有這樣我們才能了解透保險,而且才能講得明白,才能給客戶提供專業(yè)的服戶.讓客戶明明白白講保險,因?yàn)榭蛻糍I得明白,買的放心,我們才開心,因?yàn)槲覀冏霰kU的完全靠轉(zhuǎn)介紹.
自己明白沒有用!要講得明白!所以一定要過關(guān)演練!
我們就是話劇演員,話劇演員要不要背劇本?
所以我們代理人一定天天要背話術(shù).
什么叫做保險
就是花三到五個月的時間在這里了解透并且能講得明白,再去和客戶溝通三到五次,讓客戶像我們這樣明白就叫做保險。
九、尋找人群借助幫忙話術(shù)
所有認(rèn)識與陌生人 都可幫忙實(shí)現(xiàn)訪量
一、先給客戶講觀念圖:
1.金剛?cè)彝ナ杖敕峙鋱D
2.T型圖(即銀行與保險公司的對比圖)
3.五把金鑰匙講解:
(1)家庭保障
(2)教育基金
(3)退休金
(4)應(yīng)急的現(xiàn)金
(5)有計(jì)劃的儲蓄
4.草帽圖+T型圖
5.愛的小屋+T型圖
6.金三角型(即錢包故事)+T型圖
7.剪刀圖+T型圖
8.轉(zhuǎn)介紹
二、再給客戶推薦產(chǎn)品量身訂做計(jì)劃
保障型產(chǎn)品:護(hù)身福+幸福A 平安福+幸福A (大 人)
保障型產(chǎn)品: 鑫盛+天使(小孩)
三、再給客戶進(jìn)行計(jì)劃書講解
八大賬戶
呂艷版十字型
十、運(yùn)用技能考評表切入觀念向客戶講解----再推薦產(chǎn)品量身訂做計(jì)劃書 -----再進(jìn)行計(jì)劃書講解
組織一日游
人生定位創(chuàng)業(yè)課程參與抽 獎
聯(lián)誼會參與抽 獎
禮品……….
女性健康單
高爾夫練習(xí)名額一個
十一、運(yùn)用技能考評表觀念向客戶講完向客戶推薦參與
改 變
改變是痛苦的,不變也是痛苦的!
不同在于改變是短期的劇痛,
而不變是長期的陳痛!
跟對人入對群
辛苦一兩年,幸福一輩子!
天雨雖大,無潤無根之草 佛法無邊,只渡有緣之人 保險沒有后來者, 只有后來居上者!
成功路上并不擁擠,因?yàn)閳?jiān)持下來的人不多!
種下夢想然后不離不棄!
祝:所有的伙伴在夢想的 舞臺上成就美滿人生!
通關(guān)內(nèi)容:如何運(yùn)用技能考評表導(dǎo)入客戶話術(shù);(60分鐘)
分組通關(guān):建議不超過3人,關(guān)主:建議有主管擔(dān)任;
形式:采取一對一場景式通關(guān),并嚴(yán)格把握關(guān)鍵點(diǎn);
要求:技能考評表切入話術(shù)完全正確,
其他話術(shù)內(nèi)容完整,意思正確,
語言流暢,表情自然。
關(guān)主點(diǎn)評:關(guān)主針對通關(guān)學(xué)員點(diǎn)評其優(yōu)點(diǎn)與不足之處。
2′
領(lǐng)獎臺
?
最佳通關(guān)獎
通關(guān)總結(jié)
挑戰(zhàn)可以激發(fā)潛能
不斷演練是成功的起點(diǎn)
Thank you!
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