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和客戶相識(shí)之后,要想與對方發(fā)展友誼,最好的辦法莫過于形成“血緣”關(guān)系、“地緣”關(guān)系、“志緣”關(guān)系、“業(yè)緣”關(guān)系、“趣緣”關(guān)系等。
“血緣”關(guān)系和“地緣”關(guān)系不必多說,倘若能和對方攀上親戚或老鄉(xiāng),關(guān)系自然一下子就可以拉近好多。
“志緣”關(guān)系,是人與人之間因共同的志向、信仰而結(jié)成的交往關(guān)系。倘若能建立起良好的“志緣”關(guān)系,那么便會(huì)和對方有“知己”之感,銷售活動(dòng)的進(jìn)行就順利多了?!皹I(yè)緣”關(guān)系,是由工作和事業(yè)的聯(lián)系而結(jié)成的人際關(guān)系。
“趣緣”關(guān)系,是由于共同的興趣而結(jié)成的交往關(guān)系。倘若能和客戶有共同興趣,就很容易拉近和對方的關(guān)系,從而促成成交。
其實(shí),在升溫客戶關(guān)系的過程中,不管你用什么方式,做什么事情,不可違背的原則是給客戶提供實(shí)際價(jià)值。如果只是吃吃喝喝、玩玩樂樂,就很難有再進(jìn)一步的關(guān)系,只有提供了實(shí)際的價(jià)值,才能和客戶建立最牢不可破的關(guān)系,最終贏取保險(xiǎn)事業(yè)的成功。
5.引起客戶的共鳴
人之一生,如負(fù)重遠(yuǎn)行,不可急于求成;
以受約束為常事,則不會(huì)心生不滿;
常思貧困,方無貪婪之念;
忍耐乃長久無事之基石;憤怒是敵;
只知?jiǎng)俣恢獢?,必害其身?br />常思己過,莫論人非;
不及尚能補(bǔ),過之無以救。
哲語小思
不斷告訴自己某件事,
即使不是真的,
最后也會(huì)讓自己相信
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