我：姐姐，怎么啦？雖然我不知道你今天為什么這么不開心，但是我很想陪你走過不開心的日子，如果你不介意的話，可以說說.....
**開始抱怨、傾訴，宣泄：先生出軌
從20：30到23：30：我只是用心傾聽著
正面引導(dǎo)
    優(yōu)秀的男人大家都喜歡。任何一個優(yōu)秀的男人背后都有一個優(yōu)秀的女人。
    這么優(yōu)秀的男人都被你吸引，成為你的先生，你應(yīng)該感到驕傲。
    他在外辛苦打拼，只為擁有一個幸福的家。你要做一個魅力女人，做一個與眾不同的妻子。
她開始笑了
我：笑的甜的女人命運(yùn)不會差
重溫昔日溫情歲月
    用放大鏡看優(yōu)點(diǎn)，用顯微鏡看缺點(diǎn)，用望遠(yuǎn)鏡看未來。
    一個朋友曾經(jīng)開玩笑說，男人掙錢是給女人花的，你不花，別的女人會幫你花姐，你覺得呢？
**：表情舒展了，情緒逐步平靜下來
導(dǎo)入保險(xiǎn)
我：是否想過要為自己的未來準(zhǔn)備一筆錢，公司有一款產(chǎn)品很適合你，是這樣的……
當(dāng)晚：**為給自己購買理財(cái)險(xiǎn)，年交保費(fèi)50萬/20年交
一直聊到凌晨，**對先生有了新的理解對家庭有了新的認(rèn)識，對未來重塑了信心

**持續(xù)加?！?br />**累計(jì)年交保費(fèi)369.5萬
**轉(zhuǎn)介紹——
轉(zhuǎn)介紹客戶5人，年交保費(fèi)90萬
案例2
傾聽，做快樂的分享者
**——
擁有兩個企業(yè)，經(jīng)營襪業(yè)和經(jīng)編，開豪車，實(shí)力強(qiáng)但很低調(diào)；非常敬業(yè)，習(xí)慣好；夫妻恩愛，一雙兒女，家庭幸福
2002年陪訪員工，簽下人情單4萬多，三個月后員工脫落，**的平易近人給我留下深刻印象，想去拜訪但信心不足
2010年5月，幾經(jīng)糾結(jié)，終于見面，寒暄    幾句，留下電話，匆匆逃離
我的神奇小本本
與高端客戶交往——
我一直隨身攜帶一個筆記本
隨時(shí)請教式提問、傾聽、記錄、重復(fù)、確認(rèn)
不定期反饋學(xué)習(xí)效果，繼續(xù)請教
驚奇的收獲
當(dāng)我做一個忠實(shí)的聽眾，并且認(rèn)真記錄時(shí)，高端客戶會更加樂意分享，交流更深入，更順暢
當(dāng)我反饋?zhàn)约簩W(xué)習(xí)心得時(shí)，高端客戶更愿意分享，更愿意幫助我，也更欣賞我
和高端客戶在一起，成長更迅速
愉快交流，深入了解，彼此欣賞
不斷請教，邊聽邊記，不時(shí)詢問，點(diǎn)頭贊美
  為什么你的企業(yè)做的這么好？
  為什么土地最便宜的時(shí)候，你會買下，還蓋了這么大的廠房？
  為什么企業(yè)做的這么好了，你還這么敬業(yè)？
  為什么你這么孝順父母，對兄弟姐妹這么好？
   ……
愉快交流，深入了解，彼此欣賞
**：
  你每次來，我都講這么多。你做這么好，還這么謙虛，下次聽你講了。
  每次與你在一起，時(shí)間過的真快，下次 你要多來哦……
相互理解，信任度、融洽度、默契度     逐步增加
一**結(jié)婚照將幸福定格
2011年8月，偶然發(fā)現(xiàn)她的結(jié)婚證照片非常美，她一直很珍視
我翻拍后，鑲上精美的相框，附上祝福卡包裝好，送到辦公室
她手捧相框，仔細(xì)端詳，感慨萬千，熱淚盈眶：感謝你這么用心與真誠！
**說——
        我身邊很多人都跟我說過保險(xiǎn)，但我更愿意把錢交給你，因?yàn)槟愫苡眯模?br />**持續(xù)加?！?br />**累計(jì)年交保費(fèi)201.8萬
成長感悟
高端客戶更需要聽眾，更需要被尊重，被認(rèn)同
做一個用心的傾聽者，才能走進(jìn)高端客戶的內(nèi)心世界，并獲得信任
2015年目標(biāo)
價(jià)保： 300萬
件數(shù)： 100件
百萬價(jià)保   百萬精英
三個月的突破
帶來一生的改變