執(zhí)行注意事項：
   1.名單的積累很重要，專介紹名單的取得是持續(xù)客源的關(guān)鍵。
   2.初期的艱辛是必然現(xiàn)象，心態(tài)調(diào)整很重要。
   3.學(xué)習(xí)勉強自己，強力執(zhí)行，不可輕言放棄。
   4.選定一個假想競爭對手，或約定一些同事一起進行，彼此可以打氣或通過互相競爭來激勵自己。
   5.遭遇挫折時，永遠保持最高敏感度和彈性。
   6.與其在辦公室里沮喪，不如外出走動，出去就有機會。
   7.將他人善意或惡意的批評指教，轉(zhuǎn)化為持續(xù)向前的動力。
   8.用“恐懼”逼迫自己只能往前，不能放棄。（例如:不持續(xù)收入會大減、業(yè)績會下跌……）
   9.隨時要求轉(zhuǎn)介紹。記??！隨時播出去的種子，將來可能是解救業(yè)績的萬靈丹。
   10.保持一顆單純的心，單純堅持一個目標(biāo)，確實執(zhí)行。

二、一周時間管理
準(zhǔn)備工作
   步驟一：擬定每周工作計劃表，排定各時段的工作項目。
   步驟二：排定每周準(zhǔn)保戶約訪名單、現(xiàn)有保戶需要的服務(wù)項目。
   步驟三：確定填寫每月需開拓的準(zhǔn)保戶計劃表，隨時檢查調(diào)整。
執(zhí)行注意事項：
   1.延誤或錯過的時間，當(dāng)周需要找時間彌補回來，必要時犧牲假日及
休息時間。
   2.落實每一個工作項目，在工作檢查日徹底檢討。
   3.每一個時間點，都要讓經(jīng)濟效益發(fā)揮最高。
   4.隨身準(zhǔn)備的“軟件設(shè)備”，例如電話卡、公交車卡、簡報數(shù)據(jù)、必備表格、客
戶數(shù)據(jù)……凡能一次準(zhǔn)備好的東西，就一次備齊，節(jié)省時間。
   5.時間表需保持彈性。
   6.盡量運用公司提供的表格來監(jiān)督自己的銷售情況。
   7.不斷演練、學(xué)習(xí)，練習(xí)第一次約訪時該說的話，該表達的重點。
陳玉婷的壽險理念
三、筑巢與開發(fā)
準(zhǔn)備工作
   步驟一：設(shè)定目標(biāo)區(qū)域，留意此區(qū)域周邊路線。
   步驟二：針對此區(qū)域的市場族群進行分析，設(shè)定優(yōu)勢客戶群。
   步驟三：要求轉(zhuǎn)介紹時，鎮(zhèn)定區(qū)域市場范圍。
執(zhí)行注意事項：
   1.固定至開發(fā)區(qū)域走動、拜訪，時每日必備行程。
   2.提升自我的專業(yè)能力及其他必備要件，以符合設(shè)定的開發(fā)族群。
   3.開發(fā)準(zhǔn)客戶時，拿捏彼此之間的步調(diào)、節(jié)奏是否一致，也就是要找
到對的感覺。
   4.當(dāng)遭遇拒絕或挫折時，厘清客戶拒絕的是你還是保險。
   5.“不堅持”毫無效率的銷售，這樣會讓自己顯得不夠?qū)I(yè)；反之，將
“堅持”運用在服務(wù)或開發(fā)上，某些時候會有意想不到的效果。
陳玉婷的壽險理念
四、轉(zhuǎn)介紹
準(zhǔn)備工作：
   步驟一：一一列出在營銷流程中可以索取轉(zhuǎn)介紹名單的機會點。
   步驟二：在每一次機會點上，不忘索取轉(zhuǎn)介紹。
   步驟三：鎖定自己的轉(zhuǎn)介紹中心，用心經(jīng)營。
   步驟四：擬出轉(zhuǎn)介紹反對問題處理方式。
執(zhí)行注意事項：
   1.除了自己之外，客戶口中說出的其他名字都是名單。
   2.運用轉(zhuǎn)介紹名單前，先征求介紹人的同意，這是基本的尊重。
   3.獲得同意之后，隨時向介紹人報告后續(xù)聯(lián)絡(luò)動向，必要時請其出面幫忙。
   4.對于轉(zhuǎn)介紹中心的服務(wù)，應(yīng)該最快速達成。
   5.通過轉(zhuǎn)介紹促成后，不忘向介紹人表達謝意。
   6.善用沉默的藝術(shù)，留點思考空間給客戶，取得有效的名單。
   7.約見客戶，遇見獲取轉(zhuǎn)介紹的機會時，運用自行鎖定法，取得名單。
   8.每一個問客戶的問題，都要發(fā)自內(nèi)心，表現(xiàn)誠摯。
   9.以誠待人、贏得信任；相互尊重、隨時關(guān)心。
   10.要求轉(zhuǎn)介紹名單時，和客戶之間的互動很重要。
陳玉婷的壽險理念
五、銷售服務(wù)
準(zhǔn)備工作：
   步驟一：了解自己的個性，找出適合自己的服務(wù)模式。
   步驟二：列出必備和兼?zhèn)涞幕痉?wù)項目。
   步驟三：讓客戶選擇喜歡的服務(wù)模式，并隨時檢查。
   步驟四：堅持既有的服務(wù)模式，再求新求變。
執(zhí)行注意事項：
   1.服務(wù)范圍應(yīng)量力而行，落實在生活中。
   2.好的服務(wù)要讓自己和客戶雙方都無壓力。
   3.處理問題的速度決定服務(wù)的質(zhì)量。
   4.情愿逢機讓客戶驚喜，不做過多的承諾。
   5.服務(wù)是一種感覺、一種互動、一種正面積極的習(xí)慣。
陳玉婷的壽險理念
    我將以待己之心，盡我所能，了解客戶的需求，并如同身受般提供給客戶最周全的服務(wù)。
陳玉婷的優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)
1.責(zé)任感
2.健康的身體
3.穩(wěn)定的收入
4.能夠接觸到的圈子
5.真誠轉(zhuǎn)介紹的特質(zhì)
陳玉婷用三“現(xiàn)”贏得客戶信任：常出現(xiàn)、表現(xiàn)和貢獻。