節(jié)假日提前發(fā)送祝福短信
在節(jié)假日，提前三天編輯、發(fā)送祝福短信，將祝福前置。根據(jù)每位客戶不同的特點(diǎn)，并且在短信前一定附上客戶的稱呼，進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送，讓客戶真正感到你是在用心服務(wù)，真心相對(duì)。
“**！云是絢麗的，雨是透明的，風(fēng)是執(zhí)著的，月是深情的，思是纏綿的，愛是永恒的，星是燦爛的，您是難忘的。衷心地祝福您——春節(jié)快樂(lè)！****敬上！”
一般情況，客戶都會(huì)回饋 “謝謝！”之類的短信，有的客戶同樣也會(huì)發(fā)送祝福短信進(jìn)行回饋。這不僅為客戶送去祝福，讓客戶時(shí)刻感到有人在關(guān)心自己，而且能與客戶保持緊密的聯(lián)系！
平時(shí)發(fā)送幽默短信
平時(shí)收到或者看見幽默的短信，自己覺得合適就發(fā)送給客戶，一般情況，客戶都會(huì)根據(jù)短信內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，同樣地，客戶有好的信息也會(huì)發(fā)送給自己。
電話聯(lián)絡(luò)
時(shí)常電話聯(lián)系客戶，保持與客戶的親近感。

2、頻繁約見，在接觸中不斷融入銷售流程
了解、掌握客戶關(guān)注點(diǎn)，建立共同話題
了解、學(xué)習(xí)、掌握客戶關(guān)心的話題，增加與高端客戶的談資。以朋友的姿態(tài)，與客戶交流家庭生活狀況；談?wù)摃r(shí)下流行的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，邀約一起參加；與女性客戶分享女性如何保養(yǎng)自己，永葆青春；分享時(shí)下前沿咨詢、社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)事新聞。通過(guò)與客戶交流這些話題，能充分得到高端客戶的認(rèn)可，從而了解客戶，走進(jìn)客戶，成為高端客戶的傾聽者、知心朋友。
樂(lè)于幫助客戶解決問(wèn)題
在客戶遇到麻煩時(shí)，主動(dòng)熱心幫助解決客戶的面臨的麻煩?？蛻?*的子女要出國(guó)留學(xué)，熱心、主動(dòng)幫助客戶聯(lián)系相關(guān)留學(xué)機(jī)構(gòu)，將收集到的信息及時(shí)反饋給客戶，客戶非常感激。
高頻率組織活動(dòng)
高端客戶群體中，很多對(duì)珠寶、紅酒等等非常感興趣，通過(guò)自己組織客戶參加一些品鑒會(huì)，例如珠寶品鑒、紅酒品鑒、茶藝品鑒等等，客戶非常熱衷這類型的活動(dòng)，感覺十分好。通過(guò)組織這種品鑒會(huì)，不僅彰顯自己的品位，增進(jìn)與客戶之間的感情，而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以尋求更多高端客戶轉(zhuǎn)介紹。
善用資源，借勢(shì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，溝通理念
充分利用公司資源，借助產(chǎn)說(shuō)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，邀約客戶參加產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，通過(guò)講師的講解讓客戶了解目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，房地產(chǎn)、股市、基金等投資形勢(shì)，讓客戶明白“高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)”；讓客戶了解中國(guó)社會(huì)的老齡化現(xiàn)狀，未來(lái)嚴(yán)峻的養(yǎng)老形勢(shì)……達(dá)到與客戶溝通理念，從而得到客戶認(rèn)同的目的。
善用工具，展示成就，溝通產(chǎn)品
借助《聚焦**》向客戶展示公司自復(fù)業(yè)以來(lái)取得的系列輝煌成就，講解公司投資優(yōu)勢(shì)（規(guī)模優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、專家優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)），公司產(chǎn)品歷年的投資回報(bào)，以及公司未來(lái)的發(fā)展前景等；利用服務(wù)報(bào)等行銷工具，向客戶展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

百萬(wàn)專訪
    與高端客戶相比，從年齡、人生閱歷、學(xué)識(shí)、氣質(zhì)修煉、資金實(shí)力等方面來(lái)講，我都處于弱勢(shì)地位，與他們交流心中會(huì)有畏懼感，會(huì)覺得不平等。后來(lái)終于想明白了“無(wú)為而治”的道理，博士的一句話讓我頓悟：在我們的工作領(lǐng)域，我們就是專家，我能做的是為你提供最有價(jià)值的建議，為你做家庭資產(chǎn)配置，合理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)。這就是我的個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力，突破這一點(diǎn)，就能夠做到與客戶平等交流，不畏懼。
   
主打銷售邏輯：
     1、你已經(jīng)投資了房地產(chǎn)、實(shí)體企業(yè)、股票、基金、銀行等，但在大金融時(shí)代，你現(xiàn)在還欠缺的就是保險(xiǎn)投資，你應(yīng)該根據(jù)家庭資金情況合理配置家庭資產(chǎn)，你現(xiàn)在已經(jīng)擁有“沖鋒型”資產(chǎn)投資，有“獲利型”的實(shí)體投資，應(yīng)該通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)完善“后備型”資產(chǎn)投資，把你的需求在未來(lái)確定下來(lái)，做房地產(chǎn)投資你
知 信 行 合一
謝謝大家