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今天我們利用1.5課時(shí)講一下《繳中作業(yè)》,希望大家能夠掌握保費(fèi)到賬的整個(gè)流程,在合規(guī)的基礎(chǔ)上,解決客戶在繳費(fèi)過程中遇到的各種問題,正常單、疑難單、拒繳單的分類處理,盡快順利協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù),完成續(xù)收績(jī)效,做好服務(wù)工作...
查看詳細(xì)內(nèi)容假設(shè)詢問法:【業(yè)】張先生,好久沒見,您真是越來越年輕了啊,您方便花兩分鐘時(shí)間回答我?guī)讉€(gè)問題嗎?【客】可以,【業(yè)】假如哈,您想買保險(xiǎn)的話,最想給誰買呢,是您自己還是您的妻子或者孩子?【客】因?yàn)?hellip;…(妻子)【業(yè)】為什么呢?【...
查看詳細(xì)內(nèi)容客戶積累的重要渠道,市場(chǎng)倍增原理,漏斗原理(10:7:3:1),轉(zhuǎn)介紹的必要性,轉(zhuǎn)介紹的顧慮,收展員的顧慮,害怕被拒絕,不知道怎么開口,怕雞飛蛋打,相信轉(zhuǎn)介紹行得通,客戶的顧慮,1.想不起誰可以介紹,2.對(duì)自己沒有好處,...
查看詳細(xì)內(nèi)容今天我們通過1.5課時(shí)學(xué)習(xí)一下《繳前作業(yè)》,根據(jù)續(xù)收收費(fèi)作業(yè)流程,將繳費(fèi)前作業(yè)基本步驟分為清單管理、電話催繳和清單信息記錄三大步驟。針對(duì)基本步驟要求進(jìn)行相應(yīng)流程管理和操作技能訓(xùn)練。我們首先從清單管理開始……從我們拿到清單...
查看詳細(xì)內(nèi)容客戶希望得到更多的信息以便他做出判斷②客戶沒有完全理解我們傳遞給他的信息③客戶希望在購買之前延緩一下便于和家人商量④我們還沒有充分向客戶介紹我們提供的產(chǎn)品或客戶利益⑤客戶正在發(fā)出購買信號(hào),需要我們?cè)俳o他下定決心所以我們不...
查看詳細(xì)內(nèi)容講師備課及講授須知,班主任通課操作要點(diǎn),班級(jí)操作及管理要點(diǎn)。2017版業(yè)務(wù)主任晉升課程,講師備課及講授須知。課程解決什么問題:以終為始,從課程目標(biāo)出發(fā),明確課程最終期望達(dá)成的目的,和想解決的問題;課程結(jié)構(gòu)與框架:緊密圍繞...
查看詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象:達(dá)到晉升業(yè)務(wù)主任標(biāo)準(zhǔn)的營銷員,培訓(xùn)目標(biāo):幫助業(yè)務(wù)主任明確自身定位,激發(fā)晉升熱情,清晰下一步的發(fā)展方向,培養(yǎng)新晉升的業(yè)務(wù)主任掌握基礎(chǔ)的管理技能,培訓(xùn)方式: 2.5天封閉式培訓(xùn),核心課程:職涯規(guī)劃、角色定位與工作要...
查看詳細(xì)內(nèi)容總公司培訓(xùn)部自2015年開始,持續(xù)致力于制式教材體系的建立和完善。自2017年開始,制式教材體系搭建進(jìn)入查漏補(bǔ)缺和修葺更新階段。教材修編背景,建立制式教材體系,完成首月新人教材編制,填充制式教材體系,完成一年內(nèi)營銷員教材...
查看詳細(xì)內(nèi)容反洗錢的基本概念,反洗錢的工作內(nèi)容,反洗錢的處罰條款,合規(guī)經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)案例,反洗錢的基本概念,洗錢的含義:通過各種方式掩飾、隱瞞毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金...
查看詳細(xì)內(nèi)容事故發(fā)生的潛在原因,造成損失的間接原因,風(fēng)險(xiǎn)事件(車禍本身),直接損失:人身、財(cái)產(chǎn),間接損失:額外費(fèi)用損失、收入損失、責(zé)任損失,①道德風(fēng)險(xiǎn)因素:故意、不誠實(shí)、不正直、不軌企圖,②心理風(fēng)險(xiǎn)因素:疏忽、過失、不注意、不關(guān)心、...
查看詳細(xì)內(nèi)容1.在迎新早會(huì)上提前讓新人做培訓(xùn)感言(避免新人推介會(huì)上上臺(tái)的緊張情緒)。2. 根據(jù)新人的數(shù)量,初步確定會(huì)議的時(shí)間,保證新人的主管及推薦人務(wù)必到場(chǎng)(保證督導(dǎo)新人寫名單及后期的邀約情況追蹤),同時(shí),留給新人足夠多的時(shí)間來邀約...
查看詳細(xì)內(nèi)容小說會(huì)(產(chǎn)/創(chuàng)會(huì))是指以營銷員個(gè)人或直轄組為操作主體的小型客戶交流會(huì),它既是一種形式多樣的產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)平臺(tái),也是實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)一體化的重要平臺(tái),更是直轄組重要的業(yè)務(wù)推動(dòng)模式和現(xiàn)場(chǎng)管理平臺(tái)。
查看詳細(xì)內(nèi)容各位親愛的主任們,經(jīng)過兩天半緊張而愉快的學(xué)習(xí),大家收獲了新的理念,學(xué)習(xí)了新技能,我們將在這里放飛夢(mèng)想,圓夢(mèng)XX,接下來,我們將要開始激動(dòng)人心的結(jié)訓(xùn)儀式。在三天的培訓(xùn)中,班級(jí)涌現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)積極分子,他們積極發(fā)言,認(rèn)真思考,...
查看詳細(xì)內(nèi)容接下來我們將開啟晉升儀式,按照基本法的規(guī)定,達(dá)成晉升標(biāo)準(zhǔn)并參加相關(guān)的培訓(xùn)結(jié)束之后,方可成功晉升,恭喜在座的主任們,大家成功完成了三天的晉升培訓(xùn),即將正式成為一名新華業(yè)務(wù)主任。晉升于我們而言是一個(gè)新的里程碑,三天的培訓(xùn),相...
查看詳細(xì)內(nèi)容銷售人員容易犯一種錯(cuò)誤,就是殺價(jià),認(rèn)為客戶購買的動(dòng)機(jī)就是便宜,請(qǐng)注意,價(jià)格只是購買考慮的因素之一,不是全部。“紅旗車”這個(gè)品牌倒下的主要原因就是降價(jià)。試想,如果“迷你”車大幅下價(jià),雖然可能在短期內(nèi)掀起一波采購狂潮,但是,...
查看詳細(xì)內(nèi)容本堂課程包含導(dǎo)論、面訪的步驟、實(shí)戰(zhàn)演練三部分內(nèi)容,我將會(huì)通過與各位的互動(dòng)帶領(lǐng)大家熟練掌握有效面訪技巧,提高服務(wù)經(jīng)營能力,因此希望各位學(xué)員積極參與配合,順利完成課后通關(guān)內(nèi)容。首先我們要明確我們辛苦工作是為了什么?就是為了能...
查看詳細(xì)內(nèi)容本堂課程包含四部分內(nèi)容,我將會(huì)通過導(dǎo)論、約訪的具體步驟操作、展業(yè)準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)演練等內(nèi)容,帶領(lǐng)大家熟練掌握有效約訪技巧,這堂課程旨在增強(qiáng)實(shí)際操作能力,因此希望各位學(xué)員積極參與配合,順利完成課后通關(guān)內(nèi)容。我們每天都在跟客戶打電...
查看詳細(xì)內(nèi)容p沒面子,p不穩(wěn)定,p很難做,p收入高,p鍛煉人,p時(shí)間自由,壽險(xiǎn)營銷到底是一份怎樣的職業(yè)?壽險(xiǎn)營銷職業(yè)特點(diǎn),二、壽險(xiǎn)營銷職業(yè)生涯空間及成功條件,三、從事壽險(xiǎn)營銷的價(jià)值,職業(yè)特點(diǎn)1——p?人們對(duì)保險(xiǎn)缺乏足夠的了解,p? ...
查看詳細(xì)內(nèi)容兩個(gè)月以前,我對(duì)保險(xiǎn)幾乎一無所知,帶著期盼和憧憬來到**。今天,當(dāng)我站在這里與大家交流的時(shí)候,我已經(jīng)在**參加了兩個(gè)月的工作,并接受了專業(yè)的培訓(xùn),今天我可以驕傲的告訴大家,我已經(jīng)成功考取了從業(yè)資格證書,具備了金融行業(yè)從業(yè)...
查看詳細(xì)內(nèi)容關(guān)注提優(yōu)人群的重要意義,有利于營銷員收入持續(xù)化、合理化;有利于增強(qiáng)營銷員歸屬感和忠誠度;有利于推動(dòng)營銷員實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)富;有利于團(tuán)隊(duì)文化的塑造,創(chuàng)富意愿的激發(fā);有利于維護(hù)公司形象,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;有利于組織架構(gòu)的夯實(shí),人力結(jié)...
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