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撕紙銷售法流程挖掘需求溝通理念講解產(chǎn)品解決異議16頁.pptx

  • 更新時間:2023-03-20
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小小一張紙,輕松簽御禧月繳福祿御禧產(chǎn)品大講堂什么是撕紙銷售法通過將手上的A4紙撕碎、撕一個角等直觀的呈現(xiàn)模式,讓客戶了解單次賠付和多次賠付的區(qū)別,增強客戶購買意愿的方式撕紙銷售法流程目的:此方法主要針對一些重疾保障有缺失(不足),又因工作生活經(jīng)濟等多方面壓力容易引發(fā)重疾的人群。通過“形象的撕紙講保險”理念以及搭配產(chǎn)品的“多次給付重疾保險金”的優(yōu)勢吸引客戶簽單或加保。

挖掘需求通理念溝通理念講解產(chǎn)品解決異議撕紙銷售法準(zhǔn)備工作工具準(zhǔn)備:產(chǎn)品通提前設(shè)計好計劃書、三張A4紙注意事項:若能線下拜訪或參與活動,可直接參考講解,若線上講解,則可通過微信視頻電話形式講解第一步:挖掘需求(1/2)簽單模式:單兵拜訪、參與活動或線上溝通開場方式:老客戶以告知公司“先賠“服務(wù)導(dǎo)入,新客戶直接進入保單整理關(guān)鍵動作:代理人借保單整理契機挖掘需求線下溝通:陳姐,今天我來,是有個好消息要告訴您,公司為了更好的服務(wù)客戶,對重疾險老客戶推出了“先賠”服務(wù),若罹患重疾無需等到治療結(jié)束,醫(yī)院一經(jīng)確診即可全額賠付,代理人及理賠人員會上門進行秒賠操作,同時超e保還能為您提前墊付醫(yī)療費,讓您免去資金困擾,安心放心線上溝通:您把您保單找出來,打開后把保單信息那一頁發(fā)給我,我?guī)湍唵握硪幌碌谝徊剑和诰蛐枨螅?/2)保單整理后一定以下面一句話結(jié)尾。

您真的是很睿智,購買了這么多保單,您還記得當(dāng)時買保單的原因嗎?操作要點:提前在易行銷盤點有加??臻g的客戶第二步:溝通理念(1/4)我們以前購買的重疾險,最大的優(yōu)勢就是保障全面,能幫助我們解決首次罹患重疾時,治療費/用藥費/康復(fù)費等費用問題。但是隨著時代的發(fā)展,多次發(fā)病的概率也隨之提高了講解理賠案例(見右圖)案例為客戶購買福祿倍至(三次賠付)及全無憂(一次賠付)產(chǎn)品理賠案例第二步:溝通理念(2/4)客戶理賠了50萬,但理賠的產(chǎn)品名字不一樣的,其中的全無憂產(chǎn)品,咱們到客服人員那里辦理理賠的時候,客服會說,先生這份全無憂產(chǎn)品這份保單賠付完責(zé)任就終止了此時拿出一張A4紙撕爛第二步:溝通理念(3/4)引導(dǎo)客戶思考。

你覺的購買保單前和購買保單理賠后,什么時候客戶的認可度最高?那一定是理賠后,但理賠后客戶的恐懼感也隨之加強了,擔(dān)心自己的身體再出現(xiàn)問題,一旦發(fā)生了理賠后身體免疫力下降了,就買不上保險了第二步:溝通理念(4/4)你看理賠的另一個產(chǎn)品,如果把客戶的名字輸入系統(tǒng),顯示先賠付了30萬,但依然能夠賠付,不用繳費了,但還能再賠付60萬,合計能賠付90萬(拿出第二張紙后分成三份,撕掉1/3)但他的保單保費并不高,是在2016-2017年買的,這款產(chǎn)品短期進行了銷售,我這么多客戶并不是都能買上這款產(chǎn)品的今天來,是要和你說一個非常重要的事情

我們推出了一款買一賠六的產(chǎn)品(簡單梳理產(chǎn)品責(zé)任)第三步:導(dǎo)入產(chǎn)品(1/2)講解完畢產(chǎn)品責(zé)任,拿出第三張紙這個產(chǎn)品是我們家庭當(dāng)中,重疾產(chǎn)品中最后兜底的那一個,把紙撕掉1/6,就算罹患重疾我們還可以賠付5次這個產(chǎn)品可以月交,用低保費撬動高杠桿,購買20萬相當(dāng)于購買了120萬第三步:導(dǎo)入產(chǎn)品(2/2)Q:不用了,沒錢了我知道我跟你談這個事,你會跟我這樣講的我干保險這20多年,理賠的太多了,很多客戶患病了想加都加不上了, 這個產(chǎn)品是有限制的(展示易行銷可加保額度),你最多只能加保***萬,你看我系統(tǒng)里這些客戶我一個個要講,這是我的責(zé)任這個保單不光提高我們的保額,還是我們?nèi)松凶钪匾谋?,一定要加保?/span>

你購買了還要雙錄,是否能加上還是個問題,所以要趕快提交,還要審核呢第四步:解決異議(1/2)Q:怎么會得那么多次疾病你說的我也認同,誰也不愿意得那么多的疾病。但是誰能知道,誰會得疾病,又會得幾次疾病呢?所以福祿御禧這款產(chǎn)品,你放在這可以一輩子不用它,但是如果用到它的情況下,就可以讓自己更加從容,對吧?當(dāng)風(fēng)險來臨的時候,原來的重疾險就賠付一次,你看我現(xiàn)在是個次標(biāo)體,想加都加不上,所以這是個機會,誰也不愿意有事,但一旦用到,你就會感謝睿智的自己今天做的規(guī)劃第四步:解決異議(2/2)小小一張紙輕松簽御禧感謝聆聽。


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