異議處理，我該怎么辦？備注：5面對(duì)異議的態(tài)度客戶異議伴隨銷售始終，存在即是合理，客戶提出異議不可避免，為客戶解決異議可提升個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)客戶的異議是對(duì)我們所學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)的檢驗(yàn)客戶提出的異議越多，說(shuō)明對(duì)保險(xiǎn)越重視，客戶提出的異議越多，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的欲望越強(qiáng)烈，用平常心去面對(duì)，成人保障類產(chǎn)品的異議處理，少兒保障類產(chǎn)品的異議處理，異議一：身體很健康，暫時(shí)不需要，業(yè)：(表示理解) 身體健康是最大的福氣啊！ 我理解您的想法，其實(shí)很多客戶之前也是這樣想的。業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 正是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在身體好，才更應(yīng)盡早考慮保險(xiǎn)計(jì)劃，如果年紀(jì)大了，身體健康情況不好的話，保險(xiǎn)公司未必會(huì)接受投保的，另外年輕時(shí)，投保的保費(fèi)比較低。

如果以后再考慮的話，保費(fèi)會(huì)更貴。業(yè)：(提出方案) 如果您認(rèn)可的話，我現(xiàn)在就幫您制定一份保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，為您的健康保障需求 ，您看20萬(wàn)和30萬(wàn)的保障額度，哪個(gè)比較合適呢？ 常見(jiàn)的異議處理異議二：不著急，等等再說(shuō)業(yè)：(表示理解) 我非常理解您，其實(shí)不少人都會(huì)有這樣的想法。業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 人生有兩樣?xùn)|西不可控，就是疾病和意外，其實(shí)我們每個(gè)人都不知道明天會(huì)怎樣，買(mǎi)保險(xiǎn)就是未雨綢繆，早點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)就能早一點(diǎn)擁有保障，這樣自己心里也會(huì)更加踏實(shí)，你說(shuō)是嗎？業(yè)：(提出方案) 如果您認(rèn)可我的說(shuō)法，不如現(xiàn)在就把保險(xiǎn)辦理了吧，這樣您就可以很快擁有保障了，您看疾病保障額度30萬(wàn)可以嗎？異議三：保費(fèi)太貴，沒(méi)有錢(qián)，業(yè)：(提出方案) 如果您認(rèn)可我的說(shuō)法，現(xiàn)在就讓我為您制定一份保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃吧，看看能否在不影響您現(xiàn)在的生活的情況下滿足您的保障需求。

您每月能承擔(dān)的保費(fèi)是多少？ 我給您做份計(jì)劃。業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 一下子拿出這筆錢(qián)，您可能會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)多，也會(huì)有點(diǎn)壓力，但是，相比給家人一個(gè)保障，這筆錢(qián)是有四兩撥千斤的作用的。我們只有現(xiàn)在做好準(zhǔn)備，才不會(huì)讓家庭的未來(lái)受到影響。您說(shuō)是嗎？業(yè)：(表示理解) 非常理解您的想法，其實(shí)很多朋友在計(jì)劃買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)也會(huì)面對(duì)這種情況。備注：13業(yè)：(表示理解) 李先生，您還是很有保險(xiǎn)意識(shí)的。業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 但是重疾保額不應(yīng)當(dāng)只是治療費(fèi)用，還有我和您講到的收入損失、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、資產(chǎn)損失、護(hù)理?yè)p失等潛在的損失費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，收入補(bǔ)償?shù)念~度至少應(yīng)該是年收入的5倍；所以，您買(mǎi)過(guò)了重疾保險(xiǎn)，但通過(guò)保障缺口的檢視，您還是需要再進(jìn)行補(bǔ)充。

只有買(mǎi)夠保額，才能真正的放心。業(yè)：(提出方案) 我來(lái)給您做一份計(jì)劃，您的身份證帶來(lái)了嗎？受益人寫(xiě)您太太可以嗎？客：我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)重疾保險(xiǎn)了！成人保障類產(chǎn)品推薦異議處理，業(yè)：(表示理解) 李先生，我理解您的想法，但是風(fēng)險(xiǎn)我們是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的，能提早預(yù)防是最好的。業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 為了給孩子最周全的守護(hù)，現(xiàn)在買(mǎi)保險(xiǎn)是最合適的。孩子越小，保費(fèi)越少，保障也越久。未成年人現(xiàn)在的住院費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成年人的，不光是高額的醫(yī)療費(fèi)，還有住院期間大人的收入損失，也不得不考慮。業(yè)：(提出方案) 所以，您應(yīng)該現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)，這樣保費(fèi)便宜、保障時(shí)間也更長(zhǎng)。

少兒保障類產(chǎn)品推薦異議處理，客：孩子在學(xué)校已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了！業(yè)：(表示理解) 沒(méi)錯(cuò)，孩子在學(xué)校交保險(xiǎn)是沒(méi)問(wèn)題的；業(yè)：(說(shuō)明觀點(diǎn)) 但是李先生您知道嗎？學(xué)校交的保險(xiǎn)，是轉(zhuǎn)移企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，并不是孩子的風(fēng)險(xiǎn)；而且學(xué)校買(mǎi)的保險(xiǎn)只是低端的醫(yī)療而已，而重大的風(fēng)險(xiǎn)不能夠完美解決；業(yè)：(提出方案) 所以李先生，給孩子從小做一份完善的保險(xiǎn)計(jì)劃，用完備的保障呵護(hù)孩子一生，才是非常明智的選擇；李先生，您看孩子的重疾保額設(shè)計(jì)多少比較好呢？少兒保障類產(chǎn)品推薦異議處理。