促成說服力的養(yǎng)成，很多事情之所以不成功，不是因?yàn)闆]有行動前的計劃，而是缺乏計劃前的行動，就是說需要在計劃前做好充分的準(zhǔn)備，說服力是問多于講，通過問問題來了解客戶的情況，從中找出客戶的需求。提問要多用“為什么”和“如何”，觀念準(zhǔn)備比如問某公司的經(jīng)理為什么你當(dāng)年是無名小卒，今天卻擁有幾百萬的資產(chǎn)？你做了些什么？你是如何做到的？你有那些成功的經(jīng)驗(yàn)可以分享給我嗎？觀念準(zhǔn)備新興行業(yè)每次見客戶都要準(zhǔn)備三到六個類似上面的問題。

我們要從客戶的回答中了解的客戶的信息，讓客戶覺得我們很專業(yè)，并讓客戶喜歡我們，因?yàn)槿硕际窍矚g分享自己成功的經(jīng)歷的。觀念準(zhǔn)備商務(wù)正裝的形象應(yīng)該是這樣的：形象準(zhǔn)備衣著的問題解決了以后，見客戶以前還要注意：要休息好，保持良好精神狀態(tài)，保持口氣清新保持頭發(fā)整潔，保持皮鞋干凈發(fā)亮，女士不要化濃妝，盡量少戴飾品，請你牢記，任何時候和客戶溝通，都要保留對方的立場，不要和客戶爭辯。同理心原理客戶說了某種言論，我們不認(rèn)同，我們不能說你這不對。

應(yīng)該這樣說：您說的有一定道理，同時，讓我們從另一個角度看一下，切記不要說但是這種詞。專業(yè)準(zhǔn)備連續(xù)贊同的原理，提前準(zhǔn)備三到五個和產(chǎn)品特色有關(guān)的問題，問題的答案只能是YES!通過連續(xù)的回答YES，客戶就會形成習(xí)慣，認(rèn)為你說的是對的，這時候你就可以提出既然這么好，您就來一份吧！專業(yè)準(zhǔn)備什么叫機(jī)會？政府鼓勵你去干的，但老百姓又看不懂的；很有市場發(fā)展前景的，卻只有少數(shù)人愿意嘗試的?！@就叫做機(jī)會。祝你成功——謝謝。