重大疾病是指醫(yī)治花費巨大，且在較長一段時間內(nèi)嚴重影響患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。一般包括：惡性腫瘤、嚴重心腦血管疾病、需要進行重大器官移植的手術(shù)、有可能造成終身殘疾的傷病、晚期慢性病、深度昏迷、永久性癱瘓、嚴重腦損傷、嚴重帕金森病和嚴重精神病等。重大疾病呈現(xiàn)出三高一低的趨勢，就是發(fā)病率高、治愈率高、治療費用高、發(fā)病年齡低。重大疾病之所以重大，就是花費巨大，對自己和家人的生活影響巨大。最讓人恐懼的癌癥，就是花錢比較多的慢性病，沒有錢就是重大疾病，有錢了就是慢性病。

隨著科技的發(fā)展（比如基因技術(shù)）加上醫(yī)療技術(shù)（比如靶向治療）也越來越先進，許多重大疾病已經(jīng)不再是絕癥，沒有錢才會成為絕癥。所以我們說，買重大疾病保險不是因為我們會死、怕死，而是因為我們想爭取活下去的機會。當醫(yī)療技術(shù)不是問題的時候，金錢就成為了最大的問題。蔡琴2000年發(fā)現(xiàn)乳腺癌，由于發(fā)現(xiàn)和治療及時順利痊愈，至今已經(jīng)18年了，依然活躍在舞臺上，她也因此成為臺灣最著名的一位抗癌成功的女藝人。汪明荃1994年患甲狀腺癌，2002年再次患乳腺癌，羅家英2005年發(fā)現(xiàn)肝癌，兩人至今仍活躍在演藝界。

自1967年第一例心臟移植手術(shù)成功以來，術(shù)后存活期最長已經(jīng)超過23年。中國大陸的存活記錄也超過了18年；臺灣的記錄為15年；美國的記錄超過29年。目前全球已有累計接近100萬人接受了各種類型的器官移植手術(shù)，其中腎臟移植手術(shù)人數(shù)最多。中國已經(jīng)完成了85000多例移植手術(shù)，其中最多的是腎移植，累計74000例，存活時間最長達28年；肝移植已超過1萬例，存活時間最長的達12年；心臟移植手術(shù)400多例，存活時間最長的就是楊玉民——18年。腎臟移植術(shù)后1年存活率達90%以上，5年存活率大于70%。這些數(shù)據(jù)告訴我們，即使我們有一天需要器官移植，也是有希望活下來的，但是沒有錢是絕對沒有機會的。

世界上最神奇的事情就是當別人有需求時，你恰好有正確的解決方案，奇跡就發(fā)生了。我們保險代理人的工作，就是創(chuàng)造這樣的奇跡，在客戶最需要救命錢的時候，因為我們的建議而讓他一定可以擁有這筆救命錢。保險的作用，就是保證我們在未來不可知的日子里有一筆可知的金錢。世界衛(wèi)生組織把健康定義為：一種身體的、精神的和社會的良好狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病。

定義，備注：也就是說，即使我們有一天生病了，因為有能力接受及時又有效的治療，依然有機會恢復健康的狀態(tài)，可以保持良好的精神狀態(tài)。保險的作用，就是幸福的守護神，讓我們在身體健康遭受損傷的時候，依然擁有彈性，可以有機會恢復，卻不傷害財務的健康和精神的狀態(tài)。身體健康和財務健康、精神健康就如同一根電線連了三個燈泡，這種串聯(lián)電路并不安全，一個燈泡滅了，其余也陸續(xù)都得滅。而保險，就是把串聯(lián)電路改造成并聯(lián)電路的方法。

一個醫(yī)生把保險定義為：保險業(yè)務員跟準客戶討論的是其人生中早晚必須面對的重大事件（event），即其最需要金錢的時刻，而保險業(yè)務員所提供的保單就是在客戶最需要金錢的時候提供大量的、急用的現(xiàn)金。客戶的身體健康遲早有一天會面臨威脅，而身體健康是賺錢所必須的，重大疾病保單就是在客戶身體健康遭遇威脅時依然使其保持財務健康。保險業(yè)務員是健康管理團隊必須的成員，因為健康的定義包含身體的，也包含財務的，沒有保險的參與，完整的健康就無法實現(xiàn)。

保險業(yè)務員的責任是給他的客戶提供最好的財務建議，讓客戶在被確診為重大疾病的時候可以得到足夠的金錢補償，讓客戶保持良好的財務健康以維持其基本的生活質(zhì)量和良好的精神狀態(tài)。所以，跟客戶討論保險貴不貴的問題，永遠都不會銷售出保單，因為保單貴不貴不是保險業(yè)務員的職責（其實貴的不是保費，而是醫(yī)療費），我們的職責是去確認客戶的需求，以提供合適的規(guī)劃以確?？蛻粼谥卮笫录l(fā)生時（即最需要金錢時）有足夠的金錢供其支配。