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旅游經(jīng)營(yíng)客戶(hù)方式分享含備注32頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2018-04-18
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“玩”出來(lái)的新客戶(hù),深度研修,研修課題:“玩”出來(lái)的新客戶(hù),研修目的:通過(guò)研修使學(xué)員切實(shí)掌握利用“玩”開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù)的技巧和方法,研修形式:頭腦風(fēng)暴+小組發(fā)布,研修時(shí)間:60分鐘,研修流程,分配任務(wù):2個(gè)小組為一個(gè)單元,每單元2小組分別負(fù)責(zé)針對(duì),1)討論如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效圈定。(2)如何實(shí)現(xiàn)1+N帶客戶(hù)。(3)如何建立常態(tài)化的“玩”的體系,4)怎樣選擇話(huà)題、禮物打動(dòng)客戶(hù)拉近關(guān)系?

4個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。(10分鐘)小組討論:各小組采用頭腦風(fēng)暴的方式,充分開(kāi)拓思維,探討出盡可能多的有效操作方法。(20分鐘)小組發(fā)布:每個(gè)小組派1名代表上臺(tái)展示小組討論成果,小組展示時(shí)間為5分鐘。(60分鐘)學(xué)員獨(dú)立思考:每位學(xué)員分析自己老客戶(hù),按照老客戶(hù)收入、經(jīng)營(yíng)年限、與自己的關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)。怎樣引導(dǎo)客戶(hù)1+N(5分鐘)。

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