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績優(yōu)分享客戶經(jīng)營點(diǎn)滴積累成就百件27頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2017-11-01
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  • 上傳者:wanyiwang
    
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日常隨時(shí)隨地要轉(zhuǎn)介紹名單。日常拜訪必要轉(zhuǎn)介紹:常用工具**客服報(bào),每個(gè)客戶均送,借助客服報(bào)講保險(xiǎn)。話術(shù):“王姐,您看這是這個(gè)月的**客服報(bào),我給您送來了。這里正好有我們公司的理賠,您看一下(一起看客服報(bào)理賠版,是因?yàn)槭裁丛蜻M(jìn)行的理賠,進(jìn)而講解保險(xiǎn)理念),您看保險(xiǎn)真的很重要,王姐您身邊要是有想了解保險(xiǎn)的、認(rèn)可保險(xiǎn)的朋友,您幫我介紹一下,我也給他買送份客服報(bào)紙,順便給他們講講保險(xiǎn),買不買沒關(guān)系?!碧嵝眩禾崆笆熘头?bào)的內(nèi)容,將理賠案例熟悉了解會(huì)講解,用筆將要講的地方畫出來。

日常拜訪巧遇客戶朋友:借助禮品開發(fā)新客戶。主動(dòng):“李姐,您看我不知道您也在這兒,今天沒帶那么多的禮品,正好我們也加個(gè)微信吧,這兩天我給你送份報(bào)紙過去,買不買保險(xiǎn)不要緊,交個(gè)朋友也是好的?!彪娫捀M(jìn):“李姐您好,我是**公司的**,王姐一直都說您人特別號(hào),我們認(rèn)識(shí)也是緣分,正好我今天大米給您送過去。”(不用不用啦)“李姐,其實(shí)就是一點(diǎn)心意,交個(gè)朋友,那如果以后您身邊有想了解保險(xiǎn)的朋友呢,您就幫我介紹介紹,我也非常感謝您。我今天過去,買不買保險(xiǎn)都不要緊,就是交個(gè)朋友。提醒:主動(dòng)加微信、及時(shí)電話跟進(jìn)、禮品跟進(jìn)、主動(dòng)索要轉(zhuǎn)介紹。

掛電話前不忘轉(zhuǎn)介紹:每次和客戶朋友講電話,在掛電話前必要轉(zhuǎn)介紹。主動(dòng):“王姐,那您也了解,我今年干的也是特別的好,這肯定也離不開您的大力支持。我也想在這家公司越干越好。同時(shí),也為咱提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),您看您人緣那么好,認(rèn)識(shí)那么多朋友,你身邊如果有合適的或者想了解保險(xiǎn)的朋友,您就幫我介紹一下唄!我干的越好就能給咱提供越好的服務(wù),您說對(duì)不對(duì)?”提醒:包裝自己、肯定對(duì)方、寒暄贊美、尋求轉(zhuǎn)介紹。

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