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如何借影響力中心經(jīng)營好酒會及旅交會,高端客戶影響力中心經(jīng)營的重要性,如何維護(hù)好高端客戶影響力中心,貴人就在身邊,關(guān)鍵是要用心經(jīng)營,在美國,有一句流行語:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認(rèn)識誰?!痹诋?dāng)前十倍速知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人脈已成為專業(yè)的支持體系。對于個(gè)人來說,專業(yè)是利刃,人脈是秘密武器,如果光有專業(yè),沒有人脈,個(gè)人競爭力就是一分耕耘,一分收獲,但若加上人脈,個(gè)人競爭力將是一分耕耘,數(shù)倍收獲。
附加值服務(wù)、超值服務(wù)是基本服務(wù)的延伸,是真正令客戶難忘的服務(wù),是贏得客戶信任與忠誠的關(guān)鍵?;A(chǔ)服務(wù)是讓客戶滿意的基礎(chǔ),只有在基本服務(wù)做好的前提下,我們才能談滿足服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)。高端客戶與普通客戶開拓耗費(fèi)的精力、流程都是一樣的,高端客戶買100萬和普通客戶買1萬是一樣的難度,高端客戶所帶來的收益更高、花費(fèi)更少,投入產(chǎn)出比更高。
高端客戶更需要朋友圈,甘心做一個(gè)為客戶服務(wù)的人,盡可能多的創(chuàng)造客戶互相見面的機(jī)會,與客戶資源共享,高端客戶有更大的人脈圈,有了高端客戶,就有了一輩子服務(wù)不完的朋友圈,你有機(jī)會成為高端人士的影響力中心,2014年1-12月,個(gè)人業(yè)績89萬,共有33位開單客戶;90%為參加答謝酒會及旅交會客戶,總保費(fèi):71.5萬??蛻舸蠖嗍怯筛叨丝蛻粲绊懥χ行漠a(chǎn)生的。
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