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我眼中的X賬戶升級會,升級會培訓(xùn)感悟——X賬戶升級會真神奇,系統(tǒng)內(nèi)其他機構(gòu)都很容易簽單,自己團隊不比他們差,一定也能產(chǎn)生神奇的效果。升級會隆重——客戶感覺備受尊重,毫無壓力——來不來、簽不簽是客戶的事兒,邀約輕松——公司收益與客戶利益息息相關(guān),客戶非常關(guān)注,X賬戶成功關(guān)鍵點,嚴格按照公司流程不走樣——身為總監(jiān),率先垂范,嚴格背誦所有邏輯,并請老公幫忙通關(guān),至少通關(guān)五遍以上!
短信先行:張總,您好!好久不見了,中國**國內(nèi)復(fù)業(yè)十六周年,連續(xù)七年入圍中國企業(yè)500強,重金定向回饋老客戶,特舉辦公司老保單權(quán)益現(xiàn)場升級活動,每個客戶只有一次機會,現(xiàn)場升級辦理!您是VlP鉆石客戶,需要我親自告知您本人,您是上午有時間還是下午2點以后有時間呀? X賬戶操作要點,電話邀約——不提內(nèi)容,必須見到客戶,面談邀約——公司要求我必須過來當(dāng)面告知您,公司會電話回訪。
老客戶現(xiàn)場升級,機會只有一次,機不可失,升級活動不是一直都有,必須準時到場,必須帶著所有老保單、身份證、及老保單對應(yīng)的銀行卡,一問三不知原則,一切等升級會上告知X賬戶操作要點,會前——提前了解客戶保單信息及利益演示表,自己能看明白并給客戶講清楚,“七個幸好”邏輯倒背如流(根據(jù)時間長短溝通,重點必溝通),幸好您買的是**的保險,幫您留住了錢,如果當(dāng)年不買保險,這幾萬元錢說不定也花掉了。
幸好您給您愛人(孩子)買了保險,規(guī)劃了孩子的教育和自己的養(yǎng)老,讓未來的日子更踏實。 X賬戶操作要點,會中:自己認真記錄,提示客戶認真聽、認真記錄,會后促成:利益促成,邊看利益演示表,邊為客戶分析,利益增加多少,“白送理論”促成,X賬戶必須現(xiàn)場辦理促成,流程緊湊,氛圍帶動,客戶100%現(xiàn)場簽單,X賬戶操作要點,24小時追蹤至關(guān)重要,客戶簽單后要再次與客戶溝通24小時轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬不成功視為放棄資格——你有多重視,客戶就有多重視。
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