花點(diǎn)錢，線下養(yǎng)客三要素，見(jiàn)到人，做活動(dòng)，舍得投入，1：有舍才有得，有投才有入，2：財(cái)聚人散，人散財(cái)散，3：財(cái)散人聚，人聚財(cái)聚，客戶經(jīng)營(yíng)要學(xué)會(huì)投入，善于投入，1：花小錢，辦大事，2：要細(xì)分，針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的投入，3：要投給對(duì)的客戶，要引導(dǎo)客戶投入夏種，客戶經(jīng)營(yíng)要學(xué)會(huì)投入。

堅(jiān)持投入，1：回報(bào)可能是有形的，也可能是無(wú)形的。2：回報(bào)有可能是及時(shí)的，有可能是長(zhǎng)期的。3：每次投入都可以形成資產(chǎn)積累，4、堅(jiān)持投入贏得客戶滿意秋收，冬藏，客戶經(jīng)營(yíng)要學(xué)會(huì)投入，指引（贏），一、思路清晰要點(diǎn)明確，二、客戶分類畫(huà)像判定，三、活動(dòng)推薦四季贏家，四、客養(yǎng)備戰(zhàn)烎定九州。

客戶分類：公司層面，中國(guó)人壽客戶服務(wù)部制定VIP客戶服務(wù)章程，通過(guò)客戶的積分將客戶進(jìn)行分類，從而進(jìn)行不同類型的售后服務(wù)。公司VIP客戶主要服務(wù)內(nèi)容，貴賓卡，白金卡鉆石卡，客戶分類：伙伴層面，每個(gè)人心中有自己的中高低客戶，指引（贏），一、思路清晰要點(diǎn)明確，二、客戶分類畫(huà)像判定，三、活動(dòng)推薦四季贏家，四、客養(yǎng)備戰(zhàn)烎定九州。