營銷員與客戶成交后從未聯(lián)系過的占36%。一、目前國內(nèi)壽險業(yè)的服務(wù)狀況2、客戶因找不到營銷員要退保的占20%。3、客戶發(fā)現(xiàn)正式保單上的條款與介紹不符的占6%。5、呼吁加強壽險營銷員管理的占8%。壽險業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀保險業(yè)35%的業(yè)務(wù)員未能通過客戶考核客戶不找原業(yè)務(wù)員的原因：壽險業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀服務(wù)的。

重要性二、服務(wù)的重要性你會不會購買沒有售后服務(wù)的汽車？你會不會買沒有三包服務(wù)的電器？你會不會光顧服務(wù)不到位的餐館？WHY?有些業(yè)務(wù)員認(rèn)為我的客戶就只認(rèn)我，不會找別的業(yè)務(wù)員，看看下面的故事:服務(wù)的重要性【問題：如果客戶不滿意會不會投入到其他人的懷抱？】服務(wù)的重要性好的服務(wù).