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講授法是教學(xué)中最常用的一種教學(xué)方法, 主要通過對(duì)課程內(nèi)容的授課,輔助以舉例、示范等技巧,直接將教學(xué)要點(diǎn)呈現(xiàn)給學(xué)員的方法。講授前的準(zhǔn)備要領(lǐng)授課計(jì)劃需要有彈性以大綱方式備課分幾個(gè)小單元說明列出重點(diǎn),以利了解或抄寫善用故事或例子說明配合學(xué)習(xí)者的特性講授法的優(yōu)點(diǎn)省時(shí)、省力場面易掌控能保持講師的權(quán)威性可講述較多的知識(shí)可傳授知識(shí)給較多的學(xué)習(xí)者可隨時(shí)增減或修改內(nèi)容講授法的限制只能單向接受一個(gè)人的觀點(diǎn)學(xué)員容易被誤導(dǎo)或造成誤解學(xué)員容易疲乏分心缺乏學(xué)員的參與及互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容被記憶時(shí)間較短暫實(shí)話實(shí)說1. 所有人分為兩人一組, A和B。
A:記者B:明星2. A可以問B任何問題,B必須說真 話,可以不回答,時(shí)間三分鐘,不可以用筆記。 3. 三分鐘后角色互換 。訓(xùn)練目的1. 與陌生人交往談話的四個(gè)層次: 對(duì)客觀環(huán)境的交談(如天氣,股市) 談話者自身的話題(如社會(huì),家庭) 個(gè)人隱私敏感話題(如職業(yè),收入) 個(gè)人的真實(shí)內(nèi)心(如道德觀,價(jià)值觀)2. 面談技巧如何循序漸進(jìn)的與客戶溝通懂得消除客戶的疑慮心理獲得顧客信任,促使銷售成功 訓(xùn)練目的。
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